Les enjeux éthique, légaux et sociétaux des TI. ADM 3028

ADM 3028 / Les enjeux éthiques, légaux et sociétaux des TI

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Question 1 : Cette étude de cas fait le récit des événements et des actions qui ont mené au scandale qui a éclaboussé l’entreprise Computer Associates. Relisez le texte « Responsabilité économique et sociale des concepteurs de systèmes d’information : contribution à une éthique appliquée » de Salles.

1. Qu’en dirait l’auteure? Discutez de la manière dont le contexte d’affaires actuel a pu favoriser la prise de décisions éthiquement injustifiables. Faites un lien entre ces décisions et le cas à l’étude.

Dans le cas du scandale qui a éclaboussé l’entreprise Computer Associates, on peut remarquer que la théorie qui ressort est celle de la théorie de l’actionnaire. L’objectif premier de cette théorie est de faire du profit, afin de rémunérer les actionnaires. Dans cette étude de cas, on peut constater que les hauts dirigeants de CA ont bels et bien portés des actions pour accroitre les profits de l’entreprise. La valeur éthique des actions portées par les dirigeants s’inscrit dans le courant utilitariste, car les conséquences des actions ont permis à plusieurs reprises à l’entreprise d’augmenter les profits. Par contre, le cadre légal  des actions ne permet pas de conclure que le côté éthique a été respecté.

En effet, plusieurs décisions on été prises par les dirigeants de CA qui furent éthiquement discutable; tel la fraude impliquant des contrats antidatés afin d’augmenter les profits trimestriels dans le but de répondre à des exigences établies par les analystes et favoriser l’intérêt des investisseurs ou l’utilisation de pot-de-vin afin de faire taire les clients concernant les fraudes multiples. Comme mentionné ci-haut, ces décisions ont permis à l’entreprise de maximiser les profits, mais n’ont pas été réfléchis en raison de l’éthique. Les dirigeants de CA ont délibérément fait preuve de non-respect des lois et de l’éthique. Ils sont imputables de leurs actions.

1. Quelles valeurs éthiques, selon celles qui ont été recensées par Salles, n’ont pas été respectées dans ce cas? Expliquez

Dans le texte de Salles, une liste de valeurs éthiques est présentée. Dans un premier temps, en 1986, Mason présente les quatre thèmes de valeurs de l’éthique informatique qui sont connues sous l’acronyme PAPA. Ces valeurs sont le respect de la vie privée, la précision et la fiabilité de l’information, le respect de la propriété et la garantie de l’accès à l’information. Ensuite, il y a  quelques années d’autres valeurs on fait leur apparition dans les citations comme la justice, la liberté, l’autonomie de l’utilisateur, la neutralité, la transparence, la confiance, le consentement éclairé, l’imputabilité, l’utilisabilité pour tous, le bien-être humain et la démocratie.

L’étude de cas de CA démontre que plusieurs actions entreprises vont à l’encontre de certaines valeurs éthiques. Prenons par exemple, lorsque le gestionnaire a décidé de faire un contrat antidaté pour modifier les chiffres trimestriels, il a clairement manqué de transparence et aussi de fiabilité de l’information. Ensuite, lorsque des menaces ont été proférées à un propriétaire d’entreprise concurrente afin d’obtenir les actions de sa compagnie à un moindre prix, CA a négligé le respect de la propriété. Enfin, l’utilisation de pots-de-vin pour faire taire les clients démontre parfaitement bien le manque d’intégrité et d’imputabilité.

Question 2 Le cas a pour sujet un article de Michael Schrage dans lequel il avance qu’il n’y aurait pas de place pour l’éthique en TI. Sa théorie est renchérie par un lecteur qui, dans une lettre, soutient que c’est effectivement le cas. Celui-ci est d’avis que le secteur des TI n’est, en fin de compte, qu’une entreprise comme une autre.

1. À quelle approche éthique, mentionnée par Renouard dans son article « L’éthique et les déclarations déontologiques des entreprises », peut-on relier ces affirmations? Définissez ses grandes lignes.

On peut relier la théorie de Michael Shrage à l’approche libertarienne de l’éthique contenue dans l’article de Renouard.  Cette approche se définit comme une approche qui n’a pas beaucoup d’exigence éthique. Elle reconnaît les règles du jeu propres au monde des affaires. Elle préconise l’accroissement de l’entreprise par tous les moyens sans tenir compte de la répartition équitable tant et aussi longtemps qu’il y a une efficacité pour maximiser les profits. Par contre, la notion de responsabilité sociale d’entreprise mentionne qu’une entreprise peut croitre ses profits en respectant le droit et à l’ensemble des caractères communs du milieu où l’entreprise est établie.

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