BTS 2010

Présentation du groupe

Le groupement des mousquetaires est créé en 1969 par Jean-Pierre La Roch. Les mousquetaires sont aujourd’hui présents dans:

l’alimentaire ( Intermarché et Netto )

L’équipement de la maison ( Bricomarché, Brico Cash et Bricorama )

L’entretien et la réparation automobile ( Roady )

La restauration ( Poivre Rouge )

Les Mousquetaires ont réalisé un chiffre d’affaires global de 37,58 milliards d’euros en 2017 . Ce qui se traduit par une progression de 2,1% entre 2016 et 2017.

Les Mousquetaires ont très rapidement décliné leur modèle basé sur les produits de qualité, à des prix extrêmement compétitifs. Une stratégie payante qui leur a permis de devenir l’un des acteurs majeurs de la grande distribution en Europe grâce notamment à un nombre important de points de vente ( 3 610 points de vente en Europe, toutes enseignes confondues ). Il obtient en septembre 2018 la première part de marché.

b. Présentation du réseau

Intermarché est une enseigne du groupement des mousquetaires présent sur 2 393 points de vente adhérent en Europe dont 1 838 en France. Son chiffre d’affaires se rapproche des 22 milliards d’euros ( hors carburant en France ) dont 31% des ventes sont issues des marques de distributeurs. Il possède la première place dans le groupe. Leur objectif est de développer le click and collect mais également d’atteindre 16% de parts de marché en 2020. Le réseau Intermarché est à dominant alimentaire et innove constamment en proposant de nouveau produit afin de répondre au mieux aux besoins des consommateurs. De plus, Intermarché est un réseau mixte avec un mode de management participatif.

c. Présentation de mon unité commerciale

Implantation

Mon unité commerciale se situe au 9 rue Béranger à Malakoff, elle est située dans une rue piétonne en centre-ville. Son avantage est sa faciliter d’accès en transport mais également en voiture avec un parking souterrain.

Clientèle

Intermarché est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quels que soient les segments de clientèle, son âge, son sexe, sa catégorie, socioprofessionnelle.

Concurrence

Les principaux concurrents d’Intermarché sont Carrefour, Monoprix et Naturalia. Carrefour propose des produits alimentaires similaires à ceux d’Intermarché. En revanche, Monoprix propose également des produits non alimentaires. De plus, Naturalia propose essentiellement une gamme bio.

Assortiment

Intermarché possède une gamme de produit qui cherche à satisfaire tous les besoins primaires. En effet, il offre un assortiment large car il propose un grand nombre de référence de produits alimentaires et non alimentaires, qui se repartissent en 3 catégories:

les produits de grande consommation ( épicerie,DPH, liquide )

Les produits frais

La zone marché ( fruits et légumes )

Politique de prix

Intermarché possède plusieurs gammes de produits avec des prix adaptés à toutes les bourses:

les produits de marque nationale: que l’on trouve chez les concurrents et qui sont les plus chers

Les produits de la marque distributeur: Intermarché possède dix marques à son nom dans le secteur alimentaire. Elles se positionnent sur un bon rapport qualité/ prix et sont moins chères que les marques nationales

Les produits n°1 ( premier prix): qui sont les moins chers du magasin.

Politique de communication

Intermarché s’appuie sur des supports divers de communication. En effet, sa communication média se fait par le biais de la radio, la télévision et la presse tandis que sa communication hors média se fait par le biais du catalogue, de la publicité sur le lieu de vente pour attirer le client ou encore l’animation en magasin.

Performance

B. Présentation des sources et des outils

Diagnostic externe :

Diagnostic interne :

Synthèse:

Sur le marché: Intermarché à une bonne notoriété au niveau national et international. Les ménages français sont plus attentifs à leurs dépenses depuis la baisse du pouvoir d’achat mais également à l’impact qu’il pourrait y avoir sur l’environnement. De plus il y a de nombreux concurrents dans le domaine de la grande distribution.

Dans mon unité commerciale: L’offre proposée n’est plus adapté à la demande. En effet, nous proposons une offre dans la gamme Halal trop importante par rapport à la demande tandis que actuellement la demande est tournée vers le développement du bio. Il est donc nécessaire de se repositionner face à cette demande, si l’entreprise veut rester pérenne.

C. Problématique

Le diagnostic a mis en évidence les nombreux concurrents sur le marché de la grande distribution notamment 3 dans un rayon de moins d’un kilomètre. De plus, l’ouverture d’un magasin bio en face de l’UC a générer une baisse d’une

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