Rapport de stage samia

RAPPORT

DU

STAGE D’APPLICATION

MASTER SPÉCIALISÉ 1ère Année

E-LOGISTIQUE

Effectué par : Samia KASSOU

Responsable du stage : M. Jamal LMERIOUH

Encadrent en entreprise : M. Mourad HAMDAOUI 2015 -2016

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Résumé : Dans le cadre de mes études en deuxième année master E-Logistique à l’ESITH, j’ai effectué un stage d’application de sept semaines à la société LafargeHolcim Maroc, plus précisément dans l’usine d’Oujda.

Le but de ce stage est de me familiariser avec le milieu professionnel de travail. Il m’a permis de compléter ma culture d’entreprise et de développer mes capacités d’analyse et de synthèse dans la conduite d’un travail en entreprise.

Ce rapport descriptif illustre d’une part une présentation de l’entreprise. Ensuite, il décrit l’agence logistique, les modes de distribution ainsi que la gestion de vente du ciment sac et vrac. D’autre part on trouve les outils informatiques utilisés au sein de l’agence logistique. Et finalement, les différentes techniques de géolocalisation, ainsi qu’une description et critique sur l’application Logon Mobile créée par Holcim Ltd.

Mots clés : Logistique, Planification, Distribution, Livraison, Géolocalisation, GPS, Logon Mobile

Abstract:

As part of my second-year Masters Degree in E-Logistics ESITH, I did an internship application of seven weeks in LafargeHolcim society, specifically in the factory of Oujda.

The purpose of this internship is to familiarize myself with the professional working environment. It allowed me to complete my business culture and develop my analytical and synthesis skills in running a corporate job.

This descriptive report shows firstly a business presentation. Then, it describes the logistics agency, distribution patterns and the bag and bulk cement sales management. On the other hand, there are the computer tools used in the logistics agency. And finally, the different geolocation technics, a description and critical view of the application Logon Mobile created by Holcim Ltd.

Keywords:

Logistics, Planning, Distribution, Delivery, Geolocation, GPS, Logon Mobile

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Remerciement :

Je suis seule à réaliser ce rapport et pourtant de nombreuses personnes ont contribué par leur aide, leur soutien et leurs conseils à le faire exister. Je tiens à remercier très sincèrement tous ceux qui ont participé de près ou de loin à ce travail.

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’ESITH, ainsi que M. Jamal LMERIOUH, mon professeur, responsable du stage, pour sa patience et son soutien de toujours avancer.

Ce travail a été effectué au sein de l’agence logistique de la société LafargeHolcim Oujda, je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence pour leur accueil et leur collaboration.

Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement :

M. Khalid KAAOUACHI, Président Directeur Général, pour m’avoir accueilli dans son entreprise et permis de découvrir les différentes fonctions de l’agence logistique ainsi que les mécanismes de l’entreprise ;

- M. Mourad HAMDAOUI, mon encadrent en entreprise pour m’avoir accueilli dans son équipe, pris en charge, confié des tâches, fait confiance, conseillé, encouragé...

- M. Ahmed MHAMDI, responsable qualité, pour la tournée en entreprise et ses explications détailler sur le processus de fabrication du ciment ;

- Adel Abderrahim, Mounir FAROUDI, Mounir Qoji, pour leur accueil, leur soutien et leur confiance.

Ainsi, je congratule tout le service pour avoir facilité mon intégration dans cette équipe jeune, dynamique et sympathique !

Je tiens également à remercier toutes les personnes qui ont concouru à rendre ce passage en entreprise agréable.

Enfin, Je remercie très sincèrement mes parents, mon frère et ma sœur pour leur soutien inconditionnel.

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Sommaire Remerciement : ........................................................................................................................ 2

Glossaire : .................................................................................................................................. 4

Abréviation : ............................................................................................................................. 4

Liste des figures : ....................................................................................................................... 5

Liste des tableaux : .................................................................................................................. 5

Introduction : ............................................................................................................................ 6

I. Présentation de l’entreprise .................................................................................................... 7

1. Présentation de LafargeHolcim Ltd ......................................................................................... 8

2. Présentation de LafargeHolcim MAROC ................................................................................ 9

2.1- L’historique : ................................................................................................................... 10

2.2- Les activités de Holcim Maroc : ........................................................................................ 11

2.3- La structure de Holcim Maroc : ......................................................................................... 12

2.4- Gamme de produits de HOLCIM Maroc : .......................................................................... 13

2.5- Présentation de l’usine d’Oujda ......................................................................................... 14

2.6- Processus de production du ciment : .................................................................................. 15

II. Présentation de l’agence logistique ....................................................................................... 20

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