Rapport de stage BH by Wissem Benhammouda

Rapport de Stage

1. Introduction :

Du 05/08/2019 au 05/09/2019, j’ai eu la chance pour effectuer mon stage au sein de la siège social de BH banque, cette établissement situé à Tunis, Avenue Mohamed V afin d’atteindre les objectives suivantes :

Alors, je vais présenter dans ce rapport en première partie la présentation générale de la banque, en deuxième partie la présentation de la direction bancaire étranger et les unîtes dans lesquels j’ai effectué mon stage et finalement dans la troisième partie les taches observées et effectuées durant mon stage.

1. Présentation de la banque :

1. Présentation générale :

BH banque : anciennement Banque de l’habitat est une banque tunisienne crée en 1989. Est un établissement financer semi-étatique dont l’activité pionnière concerne le crédit immobilier mais elle fait aussi office de banque de dépôt en organisant les opérations courantes.

La BH banque est détenue majoritairement par l’Etat tunisien.

1. L’historique :

En 1974 fut la création de la Caisse National d’Epargne Logement (CNEL) spécialisé dans le financement du logement neuf, qui été transformé en 1989 en Banque de l’Habitat âpres la création de produits bancaire.

Depuis 1993 la création du groupe BH avec ses filiales

Entre 2004 et 2008 la banque a mis en place un plan stratégique reposant sur l’amélioration de la qualité de ses services, la valorisation et la diversification de son fond de commerce et son offre bancaire, la diversification de ses canaux de communication et de la réorganisation de son réseau.

1. La fiche signalétique de la BH Banque :

Raison sociale : banque de l’habitat (BH Bank depuis 2019)

Objet : la BH a pour objet de contribuer au financement de l’économie en générale et concourir en particulier à la promotion, au développement et au financement de l’habitat.

Siège social : 18 avenue Mohamed V 1080 Tunis

Swift : BHBKTNTT

Capital social : 170 millions de dinars

Secteur public : 56.7% et le secteur privé 43.3%

Registre de commerce : N°138811996

Matricule fiscale : N°24588W/P/M/000

Tél : (216) 71126000

Fax : (216) 71337957

Télex : 14349

Centre d’appel : 1800

Serveur vocal : 88401421

Numéro vert : 80101020

Email : banquehabitat@bb.fin.fr 

Relation client : contact@bh.fin.tn

1. L’organigramme :

L’organigramme du la BH Banque :

NB : cette organigramme et la structure de la banque été modifié cette année après la sélection de la président-directeur général, et la nouvelle structure sera annoncée en septembre.

1. La présentation de la direction du bancaire étranger :

1. La présentation générale :

Cette direction regroupe tout les services bancaire relié à l’étranger comme la paiement a l’étranger, transfert d’argent à l’étranger et encaissement d’argent

Cette direction contient 3 sous-directions

• La sous direction relations externes et déclarations
• La sous direction commerce extérieur
• La sous direction transfert et encaissement

1. L’organigramme de la direction du bancaire étranger :

[pic 1]

1. Les sous-directions :

1. La sous-direction Commerce extérieur :

Cette sous-direction chargée de toutes les opérations commerciales avec l’étranger  (importation et exportation) et a les missions suivantes

• gérer les dossiers des opérations d’importation et d’exportation
• émettre et recevoir des cautions relatives avec l’étranger
• suivre échéances des dossiers de crédits et remise documentaire

1. La sous-direction transfert et encaissement :

Cette sous direction chargé de toute les opérations de d’argent a l’étranger sous la forme de devise ou en dinar tunisien et aussi toutes les opérations de encaissement d’argent depuis de l’étranger et a les missions suivantes :

• Assurer les opérations de Transfert reçu en devise et en dinars et les transfert émis relatifs à des opérations commerciales et financières
• Gérer l’encaissement des valeurs en devise induite par les transactions financière avec l’étranger

1. La sous direction Relation externe et déclaration :

Cette sous direction charge de étudier les dossiers et les opérations financière  aussi la déclaration de la balance de paiements.

1. Les unîtes (dans lesquels j’ai effectué mon stage) :

1. L’unité de Transfert émis :

Durant mon stage dans la sous-direction de transfert et encaissement j’été effectuée dans l’unité de transfert émis qui chargé de transfert d’argent a l’étranger en devise et en dinars

Sont mission principale est de transfert d’argent du compte bancaire de donneur d’ordre en Tunisie vers le compte bancaire de bénéficière a étranger

Il ya deux moyen de transfert a étranger

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