La pratique du leadership dans un espace multiculturel

La pratique du leadership telle que mise en exergue plus haut peut se heurter à la manifestation des cultures divergentes. La société globale dans laquelle chaque entreprise est forcément intégrée peut porter en son sein des cultures d’opposition aux logiques organisationnelles. Les représentations sociales du leadership varient d’une société à l’autre, si bien que dans certains contextes le leadership de type démocratique, valorisé dans la perspective de la direction des personnes, peut se heurter à des obstacles (individus attentistes, valorisation d’un leader autocrate et fort, à l’image du chef traditionnel) qu’il faut pourtant contourner. Les situations de confrontations ou de face à face entre l’entreprise et les sociétés, relevées par Renaud Sainsaulieu et Françoise Piotet, viennent démontrer si besoin en était encore que les rapports entre l’entreprise et la société globale peuvent aussi tourner à la conflictualité. Pour ces auteurs, le développement d’une culture d’entreprise efficace peut réconcilier les deux forces en présence. La culture d’entreprise, conçue comme un espace social de production de normes et de valeurs institutionnalisées, est le moyen par lequel l’entreprise réconcilie toutes les divergences qui la traversent : « L’entreprise doit trouver le moyen de faire se confronter et s’articuler en son sein des identités professionnelles et des cultures différentes » (Sainsaulieu & Piotet, 1994, p. 280). L’approche contingente va donc dans le sens de la création d’un modèle alternatif d’organisation qui puisse prendre en compte les spécificités culturelles en les intégrant dans une dynamique productive. Il s’agit d’une négociation permanente entre les structures de la société globale et l’entreprise. À l’aune de cette perspective, le leader apparaît davantage comme un médiateur culturel. Il doit pouvoir déceler les tensions ethniques, politiques ou clientélistes qui se recomposent dans l’entreprise (Copans, 1997) et s’atteler à les désamorcer. Le rôle du leader dans cette optique est complexe, il ne peut s’accomplir sur la base des formules toutes faites du management, mais plutôt sur la base d’une construction sociale

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