L'entreprise comme organisation

CHAPITRE 1 : L’ENTREPRISE COMME ORGANISATION :

• Qu’est-ce qu’une organisation?

L’entreprise est une organisation, cette dernière renvoie à une action collective – mobilisant ainsi plusieurs personnes - organisée par des principes et des modalités concrètes quipermettent une division et une coordination du travail entre ses membres.

L’organisation désigne ainsi non pas l’action en elle-même mais la structure dont se dote un collectif pour être en capacité de fonctionner et d’atteindre les objectifs, l’action collective pose immédiatement des questions redoutables en termes de division et de coordination du travail entre ses participants. C’est la récurrence de l’action, combinée à la taille du collectif (qui est un facteur de complexité), qui amène à réfléchir àl’organisation du travail et à la fixation de règles stables.

Le sociologue Philippe Bernoux (1985) précise les caractéristiques de l’organisation qui permettent de distinguer l’organisation des autres formes d’action collective qui rassemblent parfois un grand nombre de participants, mais sans être dotées de principes d’organisation.

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• Qu’est-ce que la gestion?

DÉFINITION : La gestion est un ensemble de raisonnements, de pratiques et d’outils qui visent à rationaliser l’action afin d’atteindre les objectifs de l’organisation.

Le concept d’organisation définit le champ d’action de la gestionqui peut se définir comme «l’action, l’art ou la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler» (Thietart, 2010).

 Pour cet auteur, la gestion assume quatre grandes fonctions : La Planification, l’organisation, l’activation et le contrôle.

Une entreprise, dès lors qu’elle mobilise au moins deux personnes travaillant dans un but commun, constitue une organisation. Elle déploie des pratiques de gestion pour rationaliser l’action de ses membres afin d’atteindre les objectifs poursuivis.

CHAPITRE 2 : La diversité empirique :

• Le périmètre flou de l’entreprise

DÉFINITION : Une entreprise privée capitaliste est détenue par des propriétaires privés (individus, entreprises, fonds de pension, etc.) qui investissent des ressources financières dans des activités, réalisées par des salariés non propriétaires, afin de les faire fructifier à leur profit.

Les caractéristiques des entreprises :

 Les sociétés ont une personnalité morale propre, distincte de ce

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des entreprises

Répartition  des entreprises françaises selon le secteur d’activité :

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La finalité de l’entreprise:  

la performance

Qu’est-ce que la performance?

Au-delà de leur grande variété, ce qui réunit les entreprises c’est leur caractère

finalisé: elles ont été créées pour atteindre des objectifs et se doivent d’être

efficaces.

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Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique  

et multidimensionnelle de la performance

Une approche critique et multidimensionnelle de la performance :

Dans la lignée de l’économie néo-classique, la performance est souvent résumée à la minimisation des dépenses engagées afin de maximiser le profit revenant aux actionnaires.

Ainsi être efficient, est-ce forcément minimiser la consommation de ressources?

Des auteurs ont pu lister une trentaine de critères d’efficience: dépense raisonnable de moyens, respect des budgets prévisionnels, alignement sur les normes de productivité du secteur, etc. Quant à l’efficacité, si elle est simple à évaluer quand on postule que les entreprises sont toutes mues par la recherche de la maximisation du profit, cela devient plus complexe quand on considère les faits.

Les entreprises sont en fait guidées par des faisceaux d’objectifs, qui sont pour certains quantitatifs et pour d’autres plus qualitatifs, pour certains orientés vers les actionnaires et pour d’autres vers des acteurs différents mais également importants pour l’entreprise, pour certains financiers et pour d’autres économiques, marketing ou sociaux.

Certains outils de pilotage intègrent d’ailleurs ce caractère multidimensionnel de la performance.

L’entreprise vue par la théorie :

des organisations

L’entreprise vue comme une machine

Pour l’école classique du management au début du vingtièmesiècle, l’organisation est une machine, un système technique guidé par des lois universelles qu’il faut identifier afin d’en déduire des principes de gestion qui permettront de maximiser la performance de l’organisation. Un de ces principes est la spécialisation des tâches, administratives et opérationnelles, qui s’inscrit dans le prolongementde la division du travail d’Adam Smith (1776). Le mouvement de la théorie administrative (Fayol, 1916; Weber, 1921).

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