Organisation Des Entreprises

prix sur un marché imparfait.

La coordination hiérarchique caractérise la firme, elle se justifie par l’existence de coût de transaction lors de l’échange sur le marché. La firme n’existe que parce que les choses sont contractualisées. La coordination hiérarchique se justifie par l’existence de coûts de transaction lors de l’échange sur le marché.

Pour Williamson, l’origine de ces coûts de transaction s’explique par la rationalité limitée des individus ; les acteurs ne peuvent pas prévoir l’ensemble des évènements susceptibles d’intervenir dans la transaction. L’origine de ces coûts de transaction s’explique par la rationalité limitée des acteurs et à l’incomplétude des contrats. L’incomplétude des contrats, qui est une conséquence de la rationalité limitée, est due aux comportements opportunistes, liés aux asymétries d’information qui existent entre les agents.

L’arbitrage entre coordination par le marché et coordination par les coûts repose sur 3 critères :

- spécificité des actifs : plus l’actif est spécifique plus l’organisation a des raisons de l’intégrer, cad de partir sur un investissement durable réalisé dans la cadre d’une transaction

- degré d’incertitude : lié aux comportements opportuniste entre les parties prenantes au contrat

- fréquence des transactions : Williamson donne 3 modalités : unique, occasionnelle ou récurrente. Plus une transaction est fréquente, plus ses coûts diminuent car il sera plus avantageux pour chaque partie de respecter ses engagements que de tirer un profit ponctuel d’une asymétrie d’information qui nuirait à la poursuite de la transaction

Le choix de la structure organisationnelle repose donc sur la minimisation des coûts (de production et de transaction). Par rapport à cela W propose 3 types de contrats, qui vont être à l’origine de différentes formes d’organisations :

- classique : contrat de base, transaction de marché qui est ponctuelle et impersonnelle

- néoclassique : il existe lorsque l’incertitude est forte, et que la relation d’échange est une relation de long terme ou répétitive. L’arbitrage d’un tiers est nécessaire dans ce type de contrat, ce tiers étant un courtier, un agent de change, un agent commercial ...

- personnalisé : c’est ce type de contrat qui est l’origine de la firme. Ici les relations sont importantes, complexes, elles engagent sur le long terme et nécessitent la construction de normes et de règles.

La théorie des transactions explique l’existence de la firme par les défaillances du marché. Cette approche peut aujourd’hui être très utile pour expliquer l’apparition de formes organisationnelles hybrides, avec notamment les recours à l’externalisation qui s’appuie sur des contrats personnalisés.

B. Limites de l’approche

Les limites sont en premier lieu purement techniques et concernent la difficulté d’évaluer les coûts de transaction. Par ailleurs cette analyse ne prend pas en compte les phénomènes sociaux, Williamson décrit la firme sur une vision trop mécanique. Il manque « les construits sociaux qui résultent

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