Rapport de stage à Cabyoucom

Rapport d’Action Professionnelle Appliquée

 Réalisée au sein de :

CABYOUCOM

Sous le thème :

La prospection commerciale

La répartition des tâches         

La gestion des dossiers

Effectué par : Youssef RHIAT

Encadré par : Mme Mina Mekkaoui et Mme Samah KRARDI

Année : 2017/2018

SOMMAIRE

Remerciement        4

Introduction        5

Première partie : présentation de l’entreprise        6

1.        L’historique :        6

2.        Le diagramme de l’entreprise        7

3.        Fiche signalétique du cabinet        8

Deuxième partie : Présentation de l’action commercial la prospection        9

I.        Identification et analyse de la problématique        9

II.        Les solutions proposées :        10

III.   La solution choisie        12

IV.   Réalisation de l’action de prospection        13

Troisième partie présentation de 1er action administratif : la répartition des tâches        16

I.        Identification et analyse de la problématique        16

II.        Les solutions proposées :        16

III.   La solution choisie        17

IV.   Réalisation de l’action répartition des tâches        17

Quatrième partie la présentation de 2eme action administratif : gestion des dossiers        22

I.        Identification et analyse de la problématique :        22

II.   LA SOLUTION PROPOSEE        23

III.  LA SOLUTION CHOISIE :        27

IV.  Les démarches mise en œuvre        27

Conclusion        29

Annexes        30

Remerciement

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de stage, et même à ce qu’ont eu la gentillesse de faire ce stage un moment très profitable et agréable

Je remercie Mme Mina MEKKAOUI et Mme Samah KRARDI, mes encadrantes attentifs et disponible malgré leur charge nombreuse.

Je tiens aussi a remercié Mr Youness ELFOUISSI, en fin, je remercie toute l’équipe de travail du cabinet CABYOUCOM pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de la période de stage  

Introduction

Toute formation théorique doit être complétée par des stages afin d'accumuler le maximum d’expériences professionnelles.

Le stage constitue pour le stagiaire un moyen d’acquérir une expérience, d’améliorer

Ses compétences professionnelles et ses performances, les quelles lui offrent une

Facilité d’intégration dans le domaine de la vie active, ce qui l’aidera à maîtriser ses

Tâches et à assurer ses responsabilités d’une façon efficace.

Etant un étudiant en Brevet Technicien Supérieur (BTS), j’étais mené à passer des Actions Professionnelles Appliquées au sein du Cabinet Fiduciaire CABYOUCOM

Première partie : présentation de l’entreprise

1. L’historique :

L’entreprise CABYOUCOM est une société à responsabilité limitée, créée en 2008 par M. Youness ELFOUISSI avec un capital de 100000 DH.

Elle adopte une structure hiérarchique avec deux Services notamment le service comptable et administratif

CABYOUCOM est un cabinet comptable et de conseil agréé par l’Etat et qui pour activité :

• La tenue de la comptabilité pour le compte des tiers ;
• L’établissement des états de synthèse ;
• Le conseil juridique : création, dissolution des entreprises….
• Les déclarations fiscales : impôt sur le revenu, impôt sur le résultat, TVA ……

1. Le diagramme de l’entreprise

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1. Fiche signalétique du cabinet

Deuxième partie : Présentation de l’action commercial la prospection

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