Management résumé chapitre 6

Chapitre 6

Résumé de lecture

Le management traditionnel

6.1 La logique traditionnelle

6.1.1 Le don

6.1.2 La sagesse

6.1.3 L’apprentissage

6.2 Les dimensions du management traditionnel

6.2.1 Le savoir-faire : le métier

-la logique de l’honneur

-l’œuvre de qualité

-le respect des outils

6.2.2 Le savoir : l’expérience

-l’observation et la recherche de qualités

-la contextualisation

6.2.3 le savoir-être : la communauté

-le paternalisme

-le contrôle social

-la loyauté

6.2.4 Le devoir-être : l’harmonie

-le respect des origines

-l’ordre hiérarchique

6.3 L’organisation traditionnelle

6.3.1 la perspective technique de l’organisation traditionnelle

-le cadre juridique

-le cadre stratégique

-le cadre structurel

-le cadre opérationnel

6.3.2 les perspectives sociales de l’organisation traditionnelle

-la perspective politique

-la perspective symbolique

-la perspective psychologique

-la perspective cognitive

6.4 Conclusion : entre la sagesse et le dogme

Le management traditionnel

C’est l’une des trois logiques du management.

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Le management traditionnel est dépassé au regard des logiques formelles et charismatiques :

-Le management formel lui reproche de condamner les organisations à vivre au passé, les privant d’une pensée analytique qui les rendraient plus efficaces et adaptées au temps présent.

-Le management charismatique lui reproche sa conception communautaire des relations humaines, qui nierait le potentiel d’individuation, freinant la créativité.

Le management traditionnel demeure très présent dans les organisations (surtout PME) :

Non seulement dans les univers traditionnels, mais aussi créatifs ou collaboratifs (communautés virtuelles telles Uber, Wikipédia, LinkedIn) ou sous forme renouvelées comme le mentorat qui transmet la sagesse et ses pratiques à la prochaine génération.

Le management traditionnel est donc renouvelé, mais reste l’incarnation d’une logique d’action fondée sur la tradition.

6.1 La logique traditionnelle

La tradition est un don qui s’impose à tous et une sagesse pratique de connaissances et un apprentissage par imitation.

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6.1.1 Le don

Comme un don, la tradition est reçue en héritage et transmise d’une génération à l’autre.

Chacun a le devoir de recevoir et transmettre la tradition.

Le gestionnaire en est le premier fiduciaire et il doit préserver la tradition pour les générations futures, car c’est elle qui fait la richesse de l’organisation.

Le gestionnaire tire son autorité de sa propre soumission aux traditions et doit donc l’incarner avec fidélité pour avoir la légitimité de la commande de l’organisation.

6.1.2 La sagesse

La tradition prend la forme d’une sagesse pratique faite de savoir-faire, de règles, de croyances, de valeurs, etc.

Cette sagesse permet d’agir efficacement en dehors de tout contexte de formalisation.

Même si la tradition est largement implicite, le gestionnaire doit trouver les moyens appropriés de la transmettre.

6.1.3 L’apprentissage

Dans l’univers traditionnel, l’apprentissage se fait par observation et imitation.

Les gestionnaire et les anciens servent de modèles à imiter. Par leurs comportements et leurs valeurs, ils orientent la conduite de chacun. Ils enchâssent la tradition qui est souvent implicite dans l’action, et est transmis par observation et imitation.

L’apprentissage passe aussi par des relations de compagnonnage et de mentorat qui sont la base d’une relation faite de reconnaissance et de respect.

Cette relation solidifie l’autorité et le prestige des anciens et perpétue les liens hiérarchiques traditionnels qui président à la cohésion de l’organisation traditionnelle.

Par son apprentissage de la tradition, le subordonné devient membre à part entière de l’organisation.

Les cérémonies et rituels viennent rappeler la force de l’organisation et de ses traditions. Ils sont la démonstration que l’organisation est un tout dans lequel chacun doit se fondre pour avoir droit d’y participer et recevoir en échange reconnaissance, protection et force.

La transgression des normes est sanctionnée et peut même conduire à l’exclusion. Ainsi, la tradition s’impose par des règles et normes sociales auxquelles chacun est contraint.

Dans l’organisation traditionnelle, l’espace de liberté est plutôt restreint, car tous doivent se fondre dans le grand tout organisé et être solidaires aux traditions.

6.2 Les dimensions du management traditionnel

Une identité administrative consolide la force des liens sociaux au sein d’une organisation vécue comme étant une communauté.

Fondée sur la tradition, l’identité du management traditionnel met de l’avant le métier comme savoir-faire, l’expérience comme savoir, la communauté comme savoir-être et l’harmonie comme devoir-être.

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6.2.1 Le savoir-faire : le métier

Le travail est avant tout au service des traditions. Ce n’est pas le travail qui assure à chacun une place au sein de l’organisation, mais bien l’insertion dans le rang hiérarchique. Ce rang commande le respect, bien plus que la productivité au travail. Mais tous doivent avoir l’amour du métier : le travail au sein de l’organisation traditionnelle est fondé sur une logique d’honneur, une recherche constante de l’œuvre de qualité et un respect pour les outils de travail.

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