Chapitre 4: Management Structurel

Ch 4 : LE CHANGEMENT STRUCTUREL

1. La nature et les raisons du changement structurel

1.1 Comment caractériser le changement de structure ?

Le changement structurel correspond à une modification significative de la structure de l’entreprise qui affecte les différents acteurs de l’entreprise. Doc 3 p 37 Il découle souvent d’un changement stratégique de l’entreprise.

Ce changement peut être :

– global, s’il concerne l’ensemble de la structure de l’entreprise, ou partiel, s’il ne concerne qu’une partie de la structure de l’entreprise ;

– majeur, s’il est important et s’inscrit dans une logique de rupture, ou marginal ou mineur, s’il nécessite seulement des adaptations peu importantes ;

– progressif, s’il se réalise de manière incrémentale, par étapes successives, ou rapide, s’il se met en place sans transition du jour au lendemain.

1.2 Pourquoi faire évoluer la structure ?

Le changement structurel s’explique par plusieurs facteurs :

– une réorientation stratégique (ex. : après avoir abandonné ses activités de production d’ordinateurs centraux très puissants et de PC, IBM a décidé de passer d’une structure par ligne de produits à une structure qui privilégie la vente de solutions informatiques en fonction du type de métier des clients) ;

l’évolution de l’environnement de l’entreprise : exemples dans le tableau ci-dessous.

Doc 4 p 37

Les déterminants du changement structurel

Facteurs

Changements externes

Changements stratégiques

Changements structurels

Démographie

Vieillissement de la population

Toyota renforce sa spécialisation en développant des véhicules adaptés aux seniors

Augmentation des salariés en R&D. renforcement des structures de production en Europe

Economie

Crise financière

Chrysler et General Motors se rapprochent

Réduction du nombre de salariés. Des usines ferment.

Les marchés

Fluctuation du Cours de l’aluminium

Stratégie d’intégration verticale par le groupe Acelor

Les entreprises d’extraction sont intégrées dans la structure

La concurrence

Ouverture à la concurrence de la distribution de courrier

La Poste diversifie ses activités

Les métiers traditionnels sont redéfinis

L’environnement juridique

Réforme sur l’ouverture des grandes surfaces

Carrefour : intégration horizontale et internationalisation

Magasins Champion sont intégrés dans la structure et deviennent Carrefour Market.

Ces changements ont un impact sur le chiffre d'affaires, sur les effectifs de l’entreprise. Ils provoquent aussi des réactions de la part des concurrents qui veulent conserver et développer leurs pdm. Doc 8 p 39

2. La conduite et les difficultés du changement de structure

2.1 Comment conduire un changement structurel ?

Un changement anticipé et planifié est un changement qui est voulu, délibéré. Il est par ailleurs mené avec méthode puisqu’il résulte d’une démarche rationnelle suivie par les dirigeants de l’entreprise, démarche qui relève de celle classique de résolution de problèmes : diagnostic de la structure actuelle, définition des objectifs du changement de structure, choix de la structure adaptée, mise en œuvre de cette nouvelle structure. L’objectif est alors de revoir les paramètres de conception de la structure et les mécanismes de coordination pour assurer la croissance de l’entreprise et sa compétitivité.

Mais le changement peut aussi se produire dans un contexte de crise et d’urgence. L’évolution des structures est en effet génératrice de crises, comme le montre l’analyse de L. Greiner. Selon cet auteur, la croissance de l’entreprise est ponctuée de phases de croissance stables (phases d’évolution) et de périodes qui marquent des changements brutaux (phases de révolution). À chaque période de croissance de l’entreprise correspond donc une crise qui lui est propre. Une fois surmontée grâce à un changement

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