Pduc

1/ contexte géographique

1.1/ La zone de chalandise

[pic 1]

 La cible était toute la clientèle (pas de cible particulière) (clientèle de proximité, on parle donc de clientèle de quartier)  

1.2/ La localisation de l’unité commerciale

Le magasin était localisé à charpennes (Villeurbanne)  à 10 min du centre ville et situé derrière le McDonalds et le centre commerciale.

1.3 L accessibilité de l’unité commerciale

Le magasin est accessible via le métro, le bus

1.4 L’attractivité de l’unité commerciale

La concurrence

II/  le contexte organisationnel

La structure de l’organisation

L’organisation est divisé en trois parties  le directeur de magasin qui coordonne le travail et qui s’occupe de coordonner les équipes et les taches et différentes missions a réalisé durant la journée

Le management de l’équipe

Un directeur de magasin qui L’organisation est divisé en trois parties  le directeur de magasin qui coordonne le travail et qui s’occupe de coordonner les équipes et les taches et différentes missions a réalisé durant la journée

Deux chefs de rayons qui coordonne le travail sur le terrain et qui s’efforce au mieux de faire les différentes taches réalisées par le chef de magasin ainsi que les caissiers et caissiers qui répondent aux besoins des clients et essayent de répondre aux différentes missions confier par le directeur de magasin

La répartition des taches

Chaque taches est donner à chaque employé de l’équipe chaque personne sait quoi faire, et essaye de répondre et d’atteindre ces objectifs avant la fin de la journée

Le directeur et différents chefs de rayons  peuvent déléguer un travail a un autre membre

Le processus de recrutement

Le recrutement est fait à l’extérieur de l’entreprise par la D.R.H. (direction de ressource humaine) qui se charge de du processus de recrutement et du choix du magasin

Technique de motivation et de stimulation :

Les employés de l’entreprise sont motivés par différente prime en cas d’atteinte de différents objectifs et stimuler grâce à la bonne entente dans l’équipe

III/ contexte commercial

L’organisation de l’espace de vente regroupé en plusieurs rayons : l’unité commerciale est disposée en plusieurs rayons

Les fruits et légumes qui est la vitrine du magasin. Il faut que le rayon soit chaland et propre constamment

Le rayon boucherie qui contient les viandes rouge et différentes charcuterie

Le rayon frais qui englobe les yaourts et fromages

Le rayon épicerie qui englobe les gâteaux œufs biscottes et céréales

Le rayon liquide : qui englobe les boissons alcool peu fort

Le dph (droguerie parfumerie hygiène) qui englobe les produits de bien être ainsi que les produits pour bébés

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