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RAPPORT DE STAGE RIU

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Par   •  26 Mai 2018  •  Rapport de stage  •  3 066 Mots (13 Pages)  •  936 Vues

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Agadir, Le 12/06/2017                                                                                    [pic 1][pic 2]

Année Universitaire 2016/2017

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La Démarche Qualité Au Sein de L'hôtel Paradis Plage

 


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Secteur d’activité

Tourisme & hôtellerie

Le tourisme est sans doute le seul secteur économique par excellence qui a pu mobiliser les plus grands flux humains dans le monde avec une forte intensité de main d'œuvre et une des premières places, par ses recettes, dans le commerce international. 
Mais les politiques publiques, dans les pays émetteurs ou récepteurs des flux touristiques, ont longtemps ignorés la possibilité de croisement et de partage entre les politiques touristiques cherchant la compétitivité et les politiques sociales cherchant à être plus équitables et solidaires.

Le tourisme au Maroc, et bien précisément

Dans la ville d’Agadir & Régions

Le Tourisme n’est plus une activité à démontrer dans la région du Souss. En effet, Agadir est l’une des villes les plus visitées du Royaume. La qualité des prestations de services et le tourisme balnéaire sont les atouts majeurs de cette destination.

Par ailleurs, la promotion touristique de cette ville passe par plusieurs actions dont la construction de plus d’une centaine d’hôtels et, surtout, d’un institut hôtelier et touristique permettant la formation des futurs professionnels du secteur.

Ainsi Agadir, nichée au cœur de l'une des plus belles baies au monde, grâce à son climat doux et 340 jours de soleil vous procure une exceptionnelle qualité de vie et vous offre des activités éclectiques. Sa kasbah, au sommet de la colline présente une vue à 360 degrés sur la baie, le port, la marina et la ville. La plage de sable fin sur 5 kms est surmontée par une large avenue piétonne, bordée de palmiers, restaurants, pubs et prestigieux palaces.

Cette superbe promenade de front de mer, en permanence animée, vous amène à la marina. Après 'La vallée des oiseaux' et ses jeux pour enfants, le petit train vous conduit au musée berbère, au jardin Olhao et au musée de la mémoire.

Pour tous les goûts et âges, plusieurs activités de plein air : un golf de 18 trous, 2 parcours de 27 trous, sports nautiques, sports équestres, ballades à dos de dromadaire, parc aquatique, Quad, VTT, motocross, tennis, beach volley, centres de thalassothérapie, hammams, saunas et massages berbères à l'huile d'argan.

Des événements culturels ponctuent les saisons : plusieurs festivals, le concert de la tolérance,Timitar, FIDADOC et le très actif Institut Français d'Agadir.

Pour les souvenirs : boutiques de luxe de la marina, Medina, complexe artisanal et le mythique Souk Al Had.

Les restaurants offrent l'embarras de choix entre cuisine marocaine et internationale. Ballades en petit train, Urban cab (vélo triporteur et calèche) ou petit- taxi. Pour quitter la ville : grands taxis, autocars, voitures de location. A une heure d'Agadir, de très nombreux sites valent le détour :

• Taghazout, une des plus belles plages, paradis des surfeurs.

• Immouzer Ida Outanane et sa cascade.

• La vallée du paradis, la route du miel et de l'arganier.

• Tifnit, pittoresque village de pécheurs, porte ouverte sur un échantillon de désert de sable.

• Tiznit, capitale des bijoux berbères.

• Mirleft, Aglou et plage blanche.

• Taroudant, la petite Marrakech, ses remparts, son souk et ses antiquaires.

• L'oasis de Tiout et sa palmeraie.

• Un Safari pour découvrir la faune et la flore saharienne : la visite de la zone protégée du parc naturel de Massa ; sur 13 000 Hectares s'ébattent des centaines d'animaux sauvages, gazelles, antilopes, mangoustes à côté des flamands roses et de colonies d'oiseaux migrateurs dont les désormais rares ibis chauves.

La route côtière vers Essaouira surplombe de magnifiques panoramas au cœur de l'arganier millénaire et mène à la rencontre des femmes qui préparent la fameuse huile d'argan. En direction de Tafraout, un authentique 'Agadir ' (grenier collectif fortifié) 'Inoumar', puis la kasbah d'Ida Ougnidif et bien évidemment  le remarquable le rocher 'Chapeau de Napoléon' et l´oasis Ait Mansour, qui est un second paradis.

Présentation de l’hôtel

L’hôtel Paradis Plage, son évolution à travers les temps.

L'hôtel Paradis Plage est avant tout une histoire de famille et a été transmis sur trois générations. Dans les années 60, l'hôtel était une paillotte nommée le Paradis Plage sans prétention. Ensuite, le lieu a été racheté par une famille marocaine, la famille Kabbage, qui en a fait un hôtel dédié au surf et au yoga. Le concept s'est peaufiné au fur et à mesure, proposant maintenant un lieu en harmonie avec son environnement.

Le sens du mot " harmonie " prend tout son sens dans cet hôtel grâce à ses bâtiments ocres et bleus, face à la mer, à son jardin avec ses influences ibériques, à son lobby zen et convivial. Paradis Plage est le premier surf yoga et spa Resort au Maroc.

 Un concept unique de séjour au Maroc « les pieds dans l'eau ».l’établissement
est Bordé d'une plage de 5 km de long, au cœur d'une véritable oasis de 3 hectares, le Resort est  idéal pour des séjours, à la fois actifs et détendus il
Offre le bien-être d'un massage au Spa, suivre les marées, s'accorder la liberté de faire ce que l'on aime, retrouver le goût originel des produits de la nature, prendre soin de son corps et de son esprit, telle est la philosophie de Paradis Plage.

Entouré des meilleurs spots de surf du Maroc, le site de Paradis Plage est la destination idéale pour surfer sur des vagues de qualité toute l'année.

L’hôtel Paradis Plage est un vaste complexe hôtelier homologué de la catégorie 5*luxe. Il comprend 107 chambres toutes vue mer dont des suites juniors, premium, prestige, des bungalows, des villas et des appartements de luxe. L’hôtel dispose de 4 restaurants 2 bars, une tente nomade en front de mer  centre de Spa, des centres de loisirs et d’excursions ainsi que d’autres services tel que l’organisation des mariages, services séminaire et packages : lune miel. L’hôtel offre un cadre luxueux respectueux de l’environnement. A taille humaine et proposant des services exclusifs tournés vers la nature : yoga, surf, et cuisine bio.

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