Chapitre 11 : Former les utilisateurs à leur environnement informatique
Application n°2 : Proposer des solutions de communication à distance / page 186
Moyens de communication | Avantages | Inconvénients |
Ordinateurs portables | - Permet d’avoir les mêmes conditions que dans un bureau
- Connexion possible au Wifi
- Est mobile, nomade
- Possède une grande autonomie
- Permet d’effectuer des tâches bureautiques, de prendre des notes durant une réunion
- Répondre aux courriels
- Possède une grande puissance
- Possède une grande capacité de stockage (peut étendre le stockage)
- Exécute des logiciels performants et plusieurs applications à la fois
- Compatible avec de nombreux périphériques et d'appareils Bluetooth
- Possède une caméra pour les appels vidéos
- Permet de surfer sur internet
- Permet de récupérer les informations du serveur de l’entreprise
- Projeter des présentations
| - Prix
- Les PC ne sont pas toujours légers à transporter
- Besoin de plusieurs appareils pour une meilleure fonctionnalité (souris, clavier)
- Besoin d’être rechargé
- Nécessite une connexion wifi
- Durée de vie limitée
- Risque de vol
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Tablette PC | - Est mobilité et léger = maniable
- Permet d’effectuer des tâches bureautiques lors de réunion
- Possède une connexion au WIFI et/ou 4G
- Possède une bonne autonomie
- Possède une disponibilité directe des données immédiates
- Possède un confort d’utilisation
- Permet de répondre aux courriels
- Ecrire de manière manuscrite (Stylet)
- Possède une caméra pour les appels vidéos
- Projeter des présentations
- Surfer sur internet
- Beaucoup d’application disponibles
- Jumelage avec d’autres périphérique (Bluetooth)
| - Prix
- Pas beaucoup de stockage
- Encombrant par rapport aux smartphones
- Ne peut pas remplacer un PC pour les logiciels poussés
- Petit écran
- Fragile
- Petit clavier
- Besoin d’être rechargé
- Doit être connecté en wifi ou 4G
- Risque de vol
- Pas pratique pour les appels
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Smartphone | - Est Mobile, transportable
- Est Léger
- Envoie et réception des courriels
- Consulter son agenda
- Connecter en wifi ou 4G
- Permet de rester en contact en permanence
- Facilite la communication même dans des endroits isolés
- Surfer sur internet
- Utilisation multiple : appels, contact, SMS, réveil, GPS…
| - Prix
- Besoin d’être rechargé (consomme beaucoup d’énergie)
- Possède la géolocalisation (manque d’intimité)
- Risque de vol / perte
- Risque de dégâts liés aux ondes
- Dépendance
- Nécessite d’avoir du réseau ou wifi
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PDA | - Permet de travailler sur les logiciels bureautiques
- Gérer son agenda
- Projeter des présentations
- Envoyer des courriels
- Surfer sur internet
- Récupérer les informations du serveur de l’entreprise
- Possède la géolocalisation
- Rester en contact facilement (SMS, appels, courriels)
- Peu prendre des notes facilement
- Remplace les cartes de visites, carnet d’adresse
- Transport facile
- Utilisation professionnelle
| - Permet de percevoir la position d’autorité ou d’importance
- Prix
- Doit avoir des factures mensuelles
- Peut distraire
- Nécessite un rechargement
- Risque de vols/ perte
- Manque d’intimité
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3/ L’intérêt de posséder des outils de communication à distance, c’est d’être joignable à tout moment. De plus, ces outils possèdent des avantages pour la gestion de leur communication en répondant aux appels/sms et envoie de courriels. Il y a des avantages pour l’organisation, en effet, on peut gérer son agenda par exemple. Aussi, cela peut être avantageux notamment pour la prise de note grâce aux logiciels bureautiques disponibles sur tous les outils, et la possibilité d’écrire avec un stylet sur les tablettes par exemple. Enfin, les salariés peuvent aussi avoir accès aux différentes informations avec le serveur de l’entreprise, ils peuvent donc travailler en télétravail.
