Diagnostic interne de l’entreprise FREE

L’analyse des ressources et des compétences de l’entreprise FREE va nous permettre de mettre en avant les actifs et le savoir-faire de cette dernière. De ce fait, nous pourrons avoir une vue globale de ses avantages concurrentiels et déterminer la valeur ajoutée que l’opérateur offre à ses clients. Pour aboutir à cette analyse, nous devons tout d’abord identifier quelles sont nos ressources et nos compétences internes. Ensuite, nous évaluerons la valeur de façon binaire, Oui ou Non, de chaque ressources et compétences en se posant les questions suivantes :

Est-ce une valeur rare ?

Est-ce facile d’imiter cette valeur pour les concurrents ?

Est-ce que l’on exploite au mieux notre valeur ?

Est-ce que cette valeur est non-substituable ?

Une fois évaluée, nous pouvons déterminer dans quelle mesure la ressource, ou la compétence est un avantage, ou un inconvénient concurrentiel.

Ressources

Valorisable

Rare

Non-Imitable

Non-Substituable

Niveau concurrentiel

Réseau propriétaire (antennes)

OUI

OUI

OUI

OUI

Avantage non-exploité

Réseau international

OUI

OUI

OUI

OUI

Avantage non-exploité

Haut débit sur tout le territoire national

OUI

OUI

NON

OUI

Avantage temporaire

Partenariats (Netflix, Prime, Apple..)

OUI

NON

NON

OUI

Capacité seuil

Compétences

Personnel qualifié

OUI

OUI

NON

OUI

Capacité seuil

Innovation (R&D)

OUI

NON

OUI

...