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Par   •  9 Octobre 2015  •  Chronologie  •  1 459 Mots (6 Pages)  •  944 Vues

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Liste des domaines de réalisation d'un projet

En Pérénnisation de l'entreprise

  1. Participation à la démarche qualité

1- Formaliser, contrôler et améliorer des procédures qualité

        - Mettre à jour et diffuser les documents relatifs à la qualité

        - Rédiger des procédures qualité et des modes opératoires

        - Mettre en place un contrôle de qualité

        - Analyser et améliorer les procédures administratives

2- Mettre en œuvre une démarche de certification

        - Repérer les organismes de certification

        - Repérer et comparer les procédures de certification

        - S'assurer du suivi de la démarche de certification

        - Informer les salariés et les partenaires de l'entreprise de la certification

3- Analyser les réclamations et proposer des améliorations

        - Identifier les origines des dysfonctionnements

        - Produire une analyse qualitative et quantitative de la situation

        - Informer les partenaires internes et externes des causes des dysfonctionnements rencontrés

        - Envisager des remédiations

  1. Participation à la gestion des connaissances

4- Participer au partage des connaissances et des pratiques

        - Mettre en place des procédures de communauté de pratique

        - Structurer les connaissances

  1. Participation au contrôle de gestion

5- Identifier les indicateurs de performance et construire des tableaux de bord

        - Identifier les critères de performance d'un service, d'une activité, d'un centre de responsabilité

        -Identifier les facteurs explicatifs de la performance

        - Élaborer, renseigner et analyser un tableau de bord

6- Analyser les coûts des centres de responsabilité

        - Identifier les charges et les produits à prendre en compte pour le calcul des coûts et des marges

- Appliquer les procédures d'affectation, de répartition et d'imputation des charges aux différents niveaux de coûts

7- Analyser les coûts des produits fabriqués

        - Calculer les coûts des produits (biens et prestations), des services, des activités

        - Évaluer et analyser les résultats par produit

8- Analyser les coûts en fonction de l'activité de l'entreprise

        - Analyser l'évolution des coûts en fonction du niveau d'activité de l'entreprise

        - Proposer la méthode de calcul des coûts adaptée à une situation de gestion donnée

        - Mesurer l'impact sur les coûts de décisions de gestion

        - Communiquer par écrit et oralement les résultats au dirigeant

  1. Participation au développement commercial

9- Connaître le marché de la PME

        - Collecter des informations relatives au marché de l'entreprise

        - Analyser le marché de l'entreprise

10- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de la PME

11- Analyser et prévoir les ventes

        - Identifier des actions adaptées à la PME

12- Fidéliser la clientèle

        - Organiser des actions de fidélisation et en évaluer la rentabilité

        - Evaluer la qualité du service à la clientèle (prospection, accueil, vente, SAV, ...)

        - Réaliser des enquêtes de satisfaction

  1. Participation au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise

13- Participer à l'élaboration d'un diagnostic d'entreprise

        - Analyser le bilan et le compte de résultat

        - Elaborer un plan de financement

        - Analyser les indicateurs sociaux

        - Analyser les indicateurs commerciaux

14- Préparer financièrement et juridiquement une reprise d'entreprise

        - Collecter des informations juridiques, fiscales et sociales

        - Préparer les dossiers


Liste des domaines de réalisation d'un projet

en gestion des risques de l'entreprise

  1. Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail

1- Traiter les risques liés à la santé et à la sécurité au travail

        - Recenser les risques liés à l'activité professionnelle

        - Mettre en place une procédure d'évaluation des risques professionnels

2- Gérer l'information de santé et de sécurité

        - Assurer une veille informationnelle juridique et technique

- Informer le personnel sur les risques et les mesures prises pour la préservation de leur santé et pour l'amélioration de leur sécurité

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