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Rapport sur.../ Note sur...

PJ : annexes

Introduction : Vous m’avez demandé d’étudier sur le pb... Je vais donc vous présentez mon diagnostic et mes solutions. En première partie, j’analyserais le pb sur les causes et les conséquences. Et en deuxième partie, je vous présenterais les différentes solutions et mon avis personnel sur la solution qui me semble la plus appropriée.

I. Le diagnostique

1) Le pb (trouve le dans le texte)

Typologie du pb :

- Accessible / inaccessible

- Important / peu important

- Urgent / non urgent

- Récurent / exceptionnel

- Quantifiable / non quantifiable

- Interne / externe

- Individuel / collectif

2) Les causes

Utilité Alerter dans le sujet

Arbre des causes / ISHIKAWA Définir les causes et les classer Les annexes ou causes proposer dans le désordre

Diagramme de Pareto Définir les causes, qui priorise l’action Les causes chiffrée

Tableaux croisés et graphique L’évolution des causes dans le problème Les causes chiffrée

Calculs de coûts Calculer le coûts sous forme de tableau Annexes chiffrées en euros

Tableau de répartition des tâches Activité avec pb d ‘organisation Annexe qui met en avant le dysfonctionnement au niveau des temps de travail et charges

Diagramme de Gantt Pb d’organisation dans le temps ou équipe Annexe qui met en avant le dysfonctionnement au niveau des temps de travail et succession des tâches

3) Les conséquences

II. Les solutions

Il faut 5 solutions

Dont 2 solutions chiffrées

Conclusion : synthèse + solution la plus adaptée + avis personnel

Comparer les 2 ou 3 solutions choisie avec tableau point fort/ point faible.

Solutions pour chaque pb :

Gestion de temps - Planning

- Agendas partagés

- Échéancier

Gestion des coûts comptabilité - Cahier des charges

- Fichier de stock

Organisation du travail - Tableau de répartition des tâches

- Tableau de bord pr vérifier l’ergonomie du poste

- Solution ergonomique

Contrôle résultat d’un événement - Tableau de bord

- Calcul des écarts

Gestion de l’information - Schéma imagé d’une GED ou WF

- Création base de donnée

- Mise en place d’une procédure

- Mettre en place questionnaire

Gestion du personnel - Création plan de formation

- Document de recrutement : fiche de poste, profil, annonce

- Questionnaire d’évaluation des formations

- Agenda social

- Entretient professionnel

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