Cours bloc 2

 3-Hinda employé 26 ans vlogeuse sur youtube

-Charlotte poste des vidéos sur snap

Les 15-44 ans constituent 80% des profits des clients de l'institut qui passent en moyenne 2h25 min sur internet par jour: les français passent en moyenne 50 minutes sur facebook sur facebook et 30 minutes sur instagram pour partager des photos et des vidéos.

La clientèle de Coifesth est entièrement féminine : on constate que 52% des femmes fréquentent Facebook et que sur les 10 millios d'utilisateurs de snap, 60% sont des femmes. 62% des 30-44 ans de l'institut

4/ un personnal marketing est un personnage

Nombre d'appels : 3500x5=17500 appels

3500 dossiers complètement traités 20 min

(17500-3500) --> juste argumentés au tél x 30% x 20min

5 appels 1 dossier traité complètement

5 appels 4 appels non aboutis totalement

 5/ Facebook, Instagram et un peu snapchat car les clients sont majoritairement des femmes.Cela permet de cibler les utilisateurs selon des critères sociodémographiques et géographoqies. Coifesth est située dans le 3e arrondissement de Marseille, cela permettait d'affiner le ciblage.

6/ La phrase d'accroche doit attirer l'attention et ddonner envie de poursuivre la lecture du message ou de cliquer pour lire la suite. Elle ne doit pas être longue et tout dévoiler, ni être trop vague. Une bonne phrase d'accorche est celle qui installe le mystère, le souci de comprendre pour mieux impliquer les lecteurs e tle inciter à réagir.

Accepter des réponses argumentées.

La cible est majoritairement une cible CSP+, le premier réseau cohérent avec les objectifs est donc Twitter. Ce média est idéal pour toucher les leaders d'opignon et les prescripteurs.

Facebook qui est déserté par les plus jeunes est le réseau est le réseau qui attire 52% des femmes, ce qui pourrait aider à toucher les prescriptrices des lieux de vacances pour valoriser une offre comme celle de tourivert. Ce réseau permet de cibler en fonction des centres d'intérêt.

Le concept de copywriting est généralement traduit en français par celui de conception-rédaction test donc pris en charge par le concepteur-rédacteur.

Il faut éviter les contenus promotionnels. Il faut adopter une posture de conseil et créer des contenus attractifs et utiles. Il faut générer de l'interaction et pousser à l'action.

Il faut mettre à jour réguliàèrement le profil de l'entreprise, mettre régulièrement du contenu...

Oui, il faut pousser à l'intéraction, les inciter à agir, car on peut collecter des informations sur les prospects pour leur proposer des services adaptés. Le prospect sera ainsi incité à faire appel aux services de l'entreprise puisqu'il la reconnaîtra en tant que professionnelle, experte.

C'est l'ensemble des commerciaux qui doit participer à la démarche. La prospection téléphonique sera limitée grâce au contenu publié et partagé.

Il s'agit de mettre en place une campagne de teasing qui consiste à dévoiler la particularité du CRM WebHot Cloud et ses avantages comparativement à ceux commercialisés sur le marché.

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