Rapport de stage en mairie

Rapport de stage[pic 1]

MAIRIE DE MONTBRISON

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                                        Ambre MURGUE

21 Mai 2024 au 31 Mai 2024

Maitre de stage Mme BOSTAN Bahtiyar

SOMMAIRE

1. – INTRODUCTION

1. – COLLECTIVITE TERRITORIALE

1. Présentation de la Mairie de Montbrison
2. Les objectifs de la Mairie

1. Rapport d’activité personnelles 

AU SERVICES POPULATION

   MISSION 1 : Accueil et standard téléphonique

                 MISSION 2 : Direction des affaires générales

  MISSION 3 :  Dispositif de Recueils (DR)

               MISSION 4 : Agence postale communale de Beauregard

3 - CONCLUSION

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1 – INTRODUCTION

Ce stage a été réalisé en tant que projet de reconversion professionnelles dans le cadre de ma formation à distance à l’Ecole Hupso à LYON.

Afin de compléter mon enseignement en secrétariat, j’ai effectué ce stage à la Mairie de Montbrison dans la mesure où il constituait pour moi l’occasion de conforter mon choix dans le domaine Public.

Il m’a paru donc essentiel d’avoir une première expérience dans ce milieu.

2– COLLECTIVITE TERRITORIALE

1. Présentation de la Mairie de Montbrison

La ville de Montbrison est considérée comme la capitale du Mont du Forez et compte 16 000 habitants.

Monsieur Christophe BASILE est le maire de cette collectivité territoriale.

Qu’est-ce qu’une Mairie ?

C’est une collectivité où se trouve les services de l'administration municipale où siège, la plupart du temps le conseil municipal, composé du Maire, des Adjoints et des conseillers municipaux.

Le Maire et le conseil municipal sont élus par l’ensemble des habitants de la commune pour une durée de 6 ans.

b) Les objectifs de la Mairie

La structure a pour but d’informer et d’assurer les services municipaux :

• Les écoles maternelles et primaires
• Entretien des voiries
• Entretien des espaces vert
• Ouverture et entretien des bâtiments communaux (foyer, résidences pour personnes agées, foyer des jeunes travailleurs, centre de loisirs)
• Répondre aux demandes des citoyens

Le service Population assure les missions suivantes :

- Accueil

- Etat civil

- Mariage

- Pacs

- Carte d’identité et Passeport

- Recensement des citoyens

- Recensement de la population, élections et conseil municipal

- Agence Communale de Beauregard

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1. Rapport d’activité personnelles

AU SERVICES POPULATION

MISSION 1 : Accueil et standard téléphonique

- Accueil du public

- Standard téléphonique

- Réception du courrier à traiter ou à distribuer aux secteurs concernés

- Réception de mails à traiter  

A l’accueil, la demande est multiple et variée, elle consiste à répondre ou diriger les usagers dans le service concerné.

Les tâches les plus récurrentes sont :

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