DM Auchan Saint-Herblain

Quentin

PFRIMMER

MCO1

DM Auchan Saint-Herblain

1. La veille informationnelle peut être faite la plupart du temps au moment de l’analyse du marché. L’analyse du marché est réalisée au début de la démarche mercatique (analyse de la demande + analyse de l’offre + analyse de l’environnement).

1. Les enjeux de la veille informationnelle dans la démarche mercatique :

Anticiper les tendances produits du marché.

Détecter les opportunités et les menaces en lien avec la concurrence.

Surveiller sa notoriété, son image.

1. Une veille systématisée permet une prise d’information constante sur le marché. Dans le cas du magasin Auchan Saint Herblain, une veille systématisée est obligatoire pour un supermarché de cette ampleur (comme Auchan, Intermarché, Leclerc etc…). En 1967, cet Auchan fut le 1er à être construit en France, car il était l’unique commerce dans cette zone. Au fur et à mesure, l’urbanisation s’est développée et a donc accueillit de nouveaux commerces donc une nouvelle concurrence directe. Une veille systématique est donc essentielle au vu de la concurrence croissante et aussi de la demande des clients qui est de plus en plus exigeante.

1. La région nantaise est une région en pleine croissance, avec un fort taux de construction immobilière. La région est de plus en plus plébiscitée par les étudiants.  Il y a environ 2000 habitants à Saint Herblain. L’évolution de la population est prometteuse puisqu’étant donné que les étudiants ont un budget restreint et les hypermarchés proposent des prix abordables. A noter également que si la population s’agrandit, il y aura plus de clients potentiels et donc une demande plus forte.

1. Concernant les horaires d’ouverture du magasin Auchan Saint-Herblain, l’enseigne a décidé d’ouvrir le dimanche matin, car les clients semblaient demandeurs. Toutefois, il est important de préciser que les salariés travaillent sur la base du volontariat.

1. Certaine entreprise concurrente ouvre le dimanche matin également, comme l’entreprise Lidl. Mais l’entreprise Leclerc eux ont fait ce choix de ne pas ouvrir le dimanche. Je conseillerai au directeur la mis en place d’une veille régulière au sujet quant à l’ouverture du magasin le dimanche.

1. Il est nécessaire de mettre en place une veille régulière quant à l’ouverture du dimanche afin de s’assurer d’être en accord avec la réglementation et d’être informé des dernières modifications légales (par le biais d’un abonnement à un flux RSS par exemple).

1. Selon moi, il serait nécessaire d’étendre la veille du macro-environnement à des sujets économiques tels que l’inflation actuelle grandissante ou la crise sanitaire liée à la COVID-19. On pourra également l’étendre à des sujets écologique dans le contexte du réchauffement climatique actuel et du développement durable.

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