Cas Afflelou

1. Effectuez l’analyse externe du marché de l’optique.

Afin de faire une analyse externe du marché de l’optique, nous allons utiliser un PESTEL :

 Politique : La réglementation de la Sécurité sociale imposant un remboursement limité pour les montures a eu un impact sur le marché de l'optique. Cette réglementation a provoqué une réduction de l’activité du marché.

 Économique : Pendant dix ans, le marché de l'optique a connu une croissance ininterrompue de 20%. Depuis 2014, le marché est en recul de 2,4% en raison du plafonnement des remboursements. A l’inverse, c’est un secteur porteur puisque d’ici 2050, il y aura deux fois plus de myopes au niveau mondial.

 Social : Environ 25 millions de Français ont des problèmes de vision et la majorité d'entre eux portent des lunettes ou des lentilles de contact. Les tendances démographiques, telles que le vieillissement de la population (100% des plus de 50 ans sont presbytes) et l’augmentation du temps passé devant les écrans influencent la demande de produits optiques. La jeunesse étant la première cible à cause de la surexposition aux écrans.

 Technologique : L'innovation technologique joue un rôle important dans le marché de l'optique, que ce soit sur la qualité ou sur la conception de nouveaux produits :

 Verres progressifs dernière génération.

 Traitements sur les verres de plus en plus performants.

 Produits visuels et auditifs (les AUDIOvisuelles d’Audio 2000)

 L’ère du numérique avec le développement de sites internet ou de nouvelles méthodes de marketing sur des plateformes comme Snapchat

 Environnemental : Le « made in France » est privilégié par les consommateurs pour plusieurs raisons :

 Le consommateur est à la recherche d’un produit de qualité qui va durer dans le temps.

 Le consommateur veut un produit qui respecte l’environnement, donc privilégie la proximité géographique.

 Légal : Les enseignes d'optique doivent se conformer à la réglementation en matière de santé et de sécurité, ainsi qu'aux réglementations spécifiques du secteur de l'optique. Les lois sur la publicité et la protection des consommateurs peuvent également avoir un impact sur les activités des marques d'optique.

(Voir page 2 pour les autres questions)

2. Réalisez le diagnostic interne complet (pas seulement au niveau du marketing-mix) de Afflelou.

Pour ce faire, nous allons faire un SWOT :

Forces :

 Marque bien établie et reconnue avec une forte notoriété, étant la marque d’optique la plus connue avec sa politique de communication massive à la télévision avec les apparitions d'Alain Afflelou dans les publicités de la marque

 Large gamme de produits,

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