KPI pour un garage automobile

1. Introduction

1. Contexte du marché automobile actuel

• De janvier à mai 2023, ce sont 698 931 véhicules immatriculés en France

• Selon La PAF, soit une hausse de 16,32% depuis aout 2022

• 38.8 % concerne les modèles à essence, 26.8 % les hybrides, 14 % les voitures diesel, 10.3 % les véhicules électriques et 7.1 % les hybrides rechargeables.

• 418 groupes qui représentent 92% du marché, les 8% restant sont des garages indépendants

• La Centrale a constaté une légère hausse du prix moyen des véhicules sur le marché de l’occasion de 14 888 € à 15 158 €

• 25% de hausse par rapport à l’année dernière à partir du mois de février sur le marché de l’occasion, les Français préfèrent acheter des véhicules d’occasions récent que des véhicules neufs

1. Tendance du marché automobile

• 25% de hausse par rapport à l’année dernière à partir du mois de février sur le marché de l’occasion, les Français préfèrent acheter des véhicules d’occasions récent que des véhicules neufs

• En termes de marques, les voitures d’occasion les plus populaires en France sont toujours les voitures des marques françaises, représentant 50% des ventes.

• Les marques allemandes sont également très appréciées des acheteurs de voitures d’occasion, représentant 24% des ventes.

• La Centrale a constaté que les acheteurs sont plus exigeants en termes de qualité et d’historique de la voiture, recherchant des véhicules bien entretenus et dotés d’un carnet d’entretien complet.

• En 2023, les consommateurs seront plus sensibles à l’impact écologique et à l’efficacité énergétique de leurs véhicules et auront tendance à choisir des modèles hybrides ou électriques.

1. Importance de la prévision commerciale pour la croissance de l’entreprise

La prévision commerciale permet aux entreprises de planifier efficacement leurs activités futures en identifiant les opportunités de croissance, les menaces potentielles et les besoins en ressources. Elle aide à établir des objectifs clairs et à définir des stratégies cohérentes pour atteindre ces objectifs.

En anticipant la demande future, les entreprises peuvent mieux gérer leurs ressources, notamment les matières premières, la main-d'œuvre et les finances. Cela évite les gaspillages inutiles et permet une utilisation plus efficace des ressources disponibles, ce qui peut réduire les coûts et améliorer la rentabilité.

Developper la croissance de l’entreprise

1. Présentation des KPI pertinents pour l’industrie automobile

Dans le secteur de l'automobile, les indicateurs clés de performance (KPI) jouent un rôle crucial pour évaluer la performance, mesurer les progrès et prendre des décisions stratégiques. Voici quelques-uns des KPI pertinents pour le secteur de l'automobile :

• Mettre les Kpi qu’on a choisis avec une explication (je me souviens plus)

1. Analyse des données historiques et du marché

1. Collecte des données de vente passées et des tendances du marché

Données que tu vas demander au comptable ou que tu vas inventer

1. Analyse des comportements des consommateurs et des préférences en matière de véhicules

L'analyse des comportements des consommateurs et de leurs préférences en matière de véhicules est essentielle pour les entreprises liées à l'industrie automobile. Comprendre les motivations d'achat, les préoccupations et les tendances des consommateurs permet d'adapter les produits et les stratégies marketing pour répondre au mieux à leurs besoins. Pour cela nous avons décelé 6 axes principaux :

• Préoccupations environnementales : De plus en plus de consommateurs sont sensibles aux questions environnementales. L'analyse des comportements des consommateurs révèle une préférence croissante pour les véhicules respectueux de l'environnement, tels que les voitures électriques ou hybrides.
• Technologie et connectivité : Les préférences des consommateurs montrent un intérêt croissant pour les caractéristiques technologiques avancées, telles que les systèmes de divertissement intégrés, la connectivité Internet, les assistants personnels intelligents, et les technologies de sécurité avancées.
• Confort et commodité : Les consommateurs accordent une importance significative au confort et à la commodité lorsqu'ils choisissent un véhicule. Cela peut inclure des caractéristiques telles que des sièges ergonomiques, un espace de chargement suffisant, des fonctionnalités de conduite assistée et une facilité d'utilisation générale du véhicule.
• Style et design : Le design extérieur et intérieur d'un véhicule peut jouer un rôle crucial dans les décisions d'achat des consommateurs. Notamment en termes de préférences de couleur, de forme, de ligne et d'esthétique globale.
• Prix et valeur : Les consommateurs évaluent souvent le rapport qualité-prix lorsqu'ils achètent un véhicule.
• Préférences liées à la marque : Certains consommateurs peuvent être fidèles à certaines marques en raison de leur réputation, de leur histoire ou de leur image de marque.

1. Etude de la concurrence et des tendances de l’industrie automobile

L’industrie de l’automobile est touchée par de fortes et rapides évolutions, voici les tendances que nous avons pu relever :

• Électrification croissante : L'adoption croissante des véhicules électriques et hybrides a été l'une des tendances les plus marquantes de l'industrie automobile. Les investissements dans la technologie des batteries et l'expansion des infrastructures de recharge tendent vers une mobilité plus durable.
• Connectivité et conduite autonome : Les avancées rapides dans la technologie des capteurs, de l'intelligence artificielle et des communications ont permis le développement de véhicules de plus en plus connectés et autonomes. Les fonctionnalités telles que l'assistance au conducteur, la conduite autonome partielle et les services connectés deviennent de plus en plus courantes.
• Partage de véhicules : Le concept de mobilité en tant que service gagne en popularité, avec une augmentation des services de covoiturage, de location de voitures à court terme et de partage de véhicules. Les consommateurs adoptent ces solutions alternatives pour répondre à leurs besoins de mobilité sans les contraintes de propriété.
• Durabilité et matériaux légers : L'industrie automobile met davantage l'accent sur la durabilité environnementale en utilisant des matériaux légers et recyclables dans la fabrication des véhicules. Les constructeurs automobiles cherchent à réduire l'empreinte carbone de la production automobile tout en améliorant les performances et l'efficacité énergétique des véhicules.
• Expérience utilisateur améliorée : Les entreprises automobiles accordent de plus en plus d'importance à l'expérience utilisateur globale, en intégrant des fonctionnalités technologiques avancées, des interfaces conviviales et des designs intérieurs ergonomiques pour offrir des expériences de conduite plus intuitives et agréables.
• Tendances de design innovantes : Les tendances de design se concentrent de plus en plus sur l'esthétique moderne, les lignes épurées, les éléments de style futuristes et l'intégration de caractéristiques de durabilité.
• Personnalisation et expérience client : Les entreprises automobiles investissent dans des solutions de personnalisation avancées pour répondre aux besoins et aux préférences spécifiques des clients. Des options de personnalisation étendues sont proposées, allant des fonctionnalités technologiques aux caractéristiques esthétiques, pour créer des expériences de conduite plus personnalisées et adaptées.

De part cette analyse des tendances de l’industrie automobile, nous pouvons constater que l’environnement, la durabilité sont au coeur de la motivation d’achat des consommateurs.

Ainsi nous avons choisi d’axer nos prévisions commerciales et notre croissance sur le secteur automobiles de l’électrique/hybride.

Ce secteur en quelques mots :

• Augmentation de la demande 
• Expansion de l'infrastructure de recharge 
• Investissements accrus de la part des constructeurs automobiles 
• Progrès technologiques des batteries 
• Réglementations environnementales plus strictes.

III. Identifications des KPI pertinents

...