BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session ………….. |
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX |
N° : | □Animation de réseau de distributeurs | □ Animation de réseau de partenaires | □ Animation de réseau de vente directe |
TITRE : Partenariat avec l'équipe de l’UBB | Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI□ NON □ |
Nom : | Prénom : | N° Candidat : |
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU |
Nom de l’organisation | Human-immobilier
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Adresse/Code postal/Ville | 14 RUE DU GENERAL LECLERC 92270 BOIS-COLOMBES
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Type de Structure | La société par actions simplifiée (SAS)
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Offre commerciale | Vente immobilier et location immobilier
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Acteurs du réseau (y compris les clients) | Equipe de L’UBB, Human-Immobiliers, Supporter de l’équipe du rugby |
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU
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Périodes | Le 15 mai au 24 juin 2022
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Présentation générale du réseau |
- Responsable d’agence: Elodie Tocan
- 2 Salarié faisant partie de la force de vente : Mélanie et Monsieur X
- Relation avec le partenariat avec l’équipe de l’UBB
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Contexte |
- Human immobilier anciennement bourse de l’immobilier a décidé de faire un partenariat avec l’équipe de Rugby L’UBB, car elle a décidé de renommer son nom d’entreprise en les humanisant Human immobilier, elle souhaite donc faire part de ce changement en donnant de la visibilité à leur marque .
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Diagnostic du réseau |
SWOT | FORCES | FAIBLESSES | - Premiers réseaux intégrés
- Expérience du travail en réseaux de 40 ans
- Réseaux de 517 agences
- Vendeurs qualifiés.
- Bonne image grâce au partenariat
| - Les Prix élevée par rapport à la concurrence , honoraires de 3 à 18 %
- Mauvaise qualités des Prospectus fait avec une imprimante sur des feuille basique
| OPPORTUNITÉS | MENACES | - Population aisée, 3 878 € nets par mois
- Ville très appréciée les habitant de la frontière souhaite rentrer dans bois colombes d'après mon expérience en agence .
| - Concurrents directs présent dans la même zone que mon agence [Ducloux Immobilier, Guy Hoquets].
- Sites de particulier [Le Bons coins]
- Les plateformes internet de location [Se loger, AIRBNB]
- Inflation des taux d’intérêt
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Animation(s) du réseau | - Le directeur a décidé de faire un partenariat avec l'équipe de l’UBB une équipe de rugby car elle priorise ces partenariats avec les membres locaux de son siège social qui est situé à Bordeaux elle fait aussi ce partenariat avec cette équipe de rugby car elles ont des valeurs communes comme les qualités humaines les plus fortes. L'esprit d'équipe et la capacité à travailler ensemble
- Elle décide de faire ce partenariat car elle a décidé de renommer son nom d’entreprise en les humanisant Human immobilier, elle souhaite donc faire part de ce changement en donnant de la visibilité à leur nouvelle marque .
- Pour faire part de ce changement ce partenariat va consister à donner de la visibilité en floquant notre logos sur leur maillot au niveau du cœur en échange d’une source monétaire (entre 500k et 1.65m)
- L’équipe de Rugby portait les maillots floqués avec le logos de Human immobilier positionné sur le cœur, lors de tous leurs matchs dont 2 matchs amicaux 4 matchs champions cups et 26 en compétition. Le match le plus intéressant au niveau statistique est celui du e 28/12/2020 avec comme affiche le Stade Toulousain et l’Union Bordeaux-Bègles (45-23) le match a enregistrer un nouveau record d’audience pour le Top14 (Nom de la ligue) sur Canal , cette rencontre a attiré 713.000 téléspectateurs avec un pic d'audience à plus de 900.000 téléspectateurs (909.000).
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Méthodologie(s) d’animations (Démarche) | - Marquage du logo Human sur la pelouse
- Flocage maillot (500k et 1.65 m)
- Concours sur leur instagram pour faire gagner des maillots ou des places pour assister à des matches afin de ramener de la visibilité sur leur réseaux et augmenter leur statistique avec des conditions telles que l’abonnement à notre compte et de celui de l’UBB, liker le poste et inviter deux amis à participer au concours.
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Résultats | L’objectif est atteint nous avons eu un bon retour publicitaire, nous avons constaté une augmentation des statistiques sur le réseau instagram avec pour exemple des concours avec ou sans le partenariat l’UBB, de plus le club véhicule une très belle image de nos valeurs.
Statistiques: quantitatif
| 5 Maillot dédicacés a gagné ! | Gagnez vos frais de notaire | Nombre d’abonné | 130 000 | 6 690 | Like | 4 388 | 3 219 | Commentaires | 5 311 | 648 | Taux d’engagement | 13.40 % | 57.80 % |
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Préconisations | - Je recommanderais d’avoir un logo plus grand sur le maillot afin d’être plus visible
- Mettre le logo sur le maillot d’entrainement de l’UBB
- Ou avec de l’ambition renommait leur stade (Idée qui est déjà en tête du directeur du réseau)
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Liste de ressources et supports | - Maillot
- Visibilité digital
- Chiffre clé
- Bonne image
- Visibilité tenues
- Concours
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