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Mémoire BTS dissertations et mémoires

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4 888 Mémoire BTS dissertations gratuites 951 - 975 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 24 Juin 2015
  • Stage BTS AG: Relation Clientèle Prospection

    Stage BTS AG: Relation Clientèle Prospection

    Contexte de réalisation : Le premier jour de mon stage, ma responsable m’explique les règles de l’accueil, et me confie ainsi le poste de standardiste. Durant toute la matinée, j’ai répondu aux appels téléphoniques et accueillis des clients, ainsi que des livreurs. Contexte relationnel : J’ai effectué principalement ces activités, tout seul, à l’accueil, pour s’occuper du standard Contraintes :  Organisationnelles : Ressources : Matérielles : logiciel Outlook Objectif(s) : Donner une bonne image

    1 028 Mots / 5 Pages
  • Cned Bts Culture générale Et Expression Devoir 2 Q.1

    Cned Bts Culture générale Et Expression Devoir 2 Q.1

    Document du Hogar » tiré du magazine Le Monde le 13 octobre 2006, il est de type informatif et montre des Iles Canaries qui accueille les mineurs immigrés pour les scolariser. Il montre aussi la vie de plusieurs adolescents sénégalais qui vont travailler car leurs parents sont pauvres et e peuvent pas assumer. Le document nous présente Pape Homar qui fait la traversée entre le Sénégal et les iles Canaries pour aller travailler, le voyage

    270 Mots / 2 Pages
  • BTS comptabilité

    BTS comptabilité

    1/ Récupération des données comptables du client 2/ Le dossier annuel (ou dossier de contrôle) 3/ Les ècritures d’inventaire au 31 décembre 4/ Le résultat fiscal 5/ Le bilan et le compte de résultat 6/ La liasse fiscale (modèle réel normal) 1/ L’état d’avancement L’enregistrement comptable a permis de comptabiliser les opèrations courantes (achats, ventes, trésorerie, salaires, opèrations diverses) à l’aide de documents. Je m’assure que toutes les pèriodes de l’exercice comptables ont ètè saisies.

    2 190 Mots / 9 Pages
  • Les auteurs à connaître au BTS: le management des entreprises

    Les auteurs à connaître au BTS: le management des entreprises

    Auteur / thème Apports théoriques Lawrence et Lorsch et la théorie de la contingence Quand l’environnement est incertain et instable (internationalisation de la concurrence, crise économique, NTIC, exigence des consommateurs…) l’entreprise doit mettre en place une structure flexible et faiblement formalisée. Les différents sous-systèmes qui composent l’entreprise sont confrontés à des environnements différents et doivent se comporter différemment-différentiation-, dans leur organisation et leur mode d’intégration au système. Aoki et l’entreprise japonnaise L’entreprise japonaise (J) est

    446 Mots / 2 Pages
  • Economie BTS: l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010

    Economie BTS: l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010

    PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE (20 points) Thème 1 de cours : la coordination des décisions économiques par l’échange Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Document présenté « L’industrie et le marché de l’automobile en 2009 », éditorial de Xavier Fels, président du Comité des constructeurs français d’automobiles. CCFA - Rapport annuel 2010 Question 1 (4 pts) Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production

    202 Mots / 1 Pages
  • Note De Stage Bts Esf : activité Dans Le Cadre De La démarche Qualité

    Note De Stage Bts Esf : activité Dans Le Cadre De La démarche Qualité

    1- Présentation du contexte professionnel et du public bénéficiaire de la structure. Le Foyer logement Ambroise Croizat, construit en 1971, est un Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées (EHPA), de statut public communal et habilité Aide Sociale (AS). De ce fait, les personnes ayant de faibles ressources peuvent bénéficier de différentes aides financières : - Allocation Personnelle d'Autonomie, si des dépenses dues à la perte d'autonomie existent ou participation aux frais de séjours, qui sont financés par

    1 771 Mots / 8 Pages
  • Anglais Devoir 1 BTS communication: étude d'un document intitulé « Forward » est la newsletter de la société R.I adressée le 1er décembre 2009 à ses abonnés

    Anglais Devoir 1 BTS communication: étude d'un document intitulé « Forward » est la newsletter de la société R.I adressée le 1er décembre 2009 à ses abonnés

    Anglais-Devoir 1 Partie 1 Le présent document est une newsletter du groupe International Resources datant du 1er décembre 2009. Il s’intitule « Forward » que l’on peut traduire par « faire suivre ». Cette newsletter s’adresse probablement aux collaborateurs, à la clientèle ainsi qu’aux personnes désirant être informées régulièrement sur les activités du groupe. Sont présentées les nouveautés en matière de production, d’initiatives et de technologies et les évènements à venir. Le texte nous informe

    553 Mots / 3 Pages
  • Devoir Allemand BTS AM 2ème année: Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose"

    Devoir Allemand BTS AM 2ème année: Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose"

    Partie 1 : Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose" Le texte « Casting für Arbeitslose » paru dans le « Spiegel » met en évidence la problématique de la recherche de travail en Allemagne. Une nouvelle méthode, le speed-dating, consiste à mettre en relation des entreprises qui recrutent avec des personnes au chômage. Dans un cadre dépourvu d’intimité, les chercheurs d’emploi disposent d’un temps limité pour se présenter. Après un signal sonore, d’autres aspirants

    308 Mots / 2 Pages
  • BTS Sp3s: Devoir Anglais

    BTS Sp3s: Devoir Anglais

    Question 1 : 1 : This document is an article. It is entitled « Should we all become vegetarians ? ». It dates from October 14, 2002. It is an extract from « Time », a magazine. It was written by Richard Corliss. The document is composed of five paragraphs. 2 : Devons nous tous devenir végétariens ? 3 : Today, there are more and more vegetarians in the world because they want a « non violent » diet. 4 : Even if the vegetarian lifestyle spreads increasingly,

    283 Mots / 2 Pages
  • Veille Operationnelle Devoir 1 BTS Communication CNED

    Veille Operationnelle Devoir 1 BTS Communication CNED

    Question 1 (3 points) Analyse de la qualité des sources d’information : Critères Document A Extrait étude Pack vision 2006 Document B Revue de presse Flash INDP 2009 Pertinence Source pertinente, l’extrait de l’étude concerne un des thèmes de la veille à organiser : les nouvelles tendances du packaging (sans se limiter au design). Source très pertinente, l’extrait de l’étude concerne plusieurs thèmes de la veille à organiser (design, réglementation…). Fiabilité Étude réalisée par une

    1 052 Mots / 5 Pages
  • Projet Pduc Bts

    Projet Pduc Bts

    Fiche d’identité de l’UC • Monsieur bricolage • ZAC La Pancarte 2 44390 NORT SUR ERDRE • Sarl Merlet • Secteur tertiaire :materiel de bricolage et décoration • Composée de 9 personnes • Surface de vente de 1500m² reserve comprise • Monsieur bricolage depuis…. (anciennement catena) • Chiffre d’affaire 2012 : 2 036 828€ L’analyse de l’unité commerciale sur son marché : 1.1l’offre de l’unité commerciale Le magasin propose 12 types de rayons spécifique :

    504 Mots / 3 Pages
  • Bts Notariat Cned Sujet D'examen TN: la cession d'un fond de commerce

    Bts Notariat Cned Sujet D'examen TN: la cession d'un fond de commerce

    En septembre 2010, l’étude de Maître ARNAULD reçoit un couple de clients habituels, Jean-Claude TEVENEAU et Marie-Louise VERGNON. Le couple souhaiterait céder leur fonds de commerce de coiffure. Voici ce que l’on sait : - Le fond de commerce est immatriculé au RCS ; - Ils ont signé leur bail commercial le 5 mai 1988, dont la dernière reconduction a eu lieu le 5 mai 2006 ; - Le contrat d’exploitation qui les liait à

    2 118 Mots / 9 Pages
  • Économie BTS MUC: l'organisation des échanges

    Économie BTS MUC: l'organisation des échanges

    ECONOMIE : L’ORGANISATION DES ECHANGES Si la demande augmente, les prix augmentent (inflation) car la quantité est limitée. Si les prix augmentent, l’offre augmente. Si la demande baisse, les prix baissent et l’offre diminue. Exceptions : produits de luxe, produits de substitution, produits de 1ère nécessité Loi de l’offre : Si le prix augmente, la production va augmenter. Loi de la demande : Si la demande augmente, le prix augmente. PRIX/QUANTIE EQUILIBRE : OFFRE =

    842 Mots / 4 Pages
  • Nous Sommes Prêt à La négociation BTS AM

    Nous Sommes Prêt à La négociation BTS AM

    NOUS SOMMES PRET A LA NEGOCIATION ? Une bonne préparation, c'est une négociation à moitié gagnée. L'information en est le nerf de la guerre. En arrivant à prendre en considération la partie adverse, le négociateur peut mieux évaluer les concessions possibles et les valoriser. Et pour connaître son interlocuteur, rien de mieux que la préparation qui permet aux négociateurs de gagner la confiance nécessaire pour ensuite improviser. Pour bien maîtriser la préparation de négociation, cinq

    534 Mots / 3 Pages
  • BTS CI - Cas Haribo, De La négociation à La Vente

    BTS CI - Cas Haribo, De La négociation à La Vente

    CAS HARIBO MISE EN SITUATION La société Haribo située à Bonnes (Allemagne) souhaite pénétrer le marché Algérien via l'intermédiaire du géant distributeur CARREFOUR situé à Oran. Donc pour résumer Haribo est le leader du marché des friandises en Europe et Carrefour est la chaîne de supermarché la plus important en Algérie, elle joue aussi un rôle de distributeur chez les petits commerçant très nombreux en Algerie (en effet on trouve une épicerie à chaque coin

    2 201 Mots / 9 Pages
  • Note Chapitre 3 BTS AM

    Note Chapitre 3 BTS AM

    Note De : DELAFORET Claire Tel : 01 89 89 48 62 e-mail : claire.delaforet@tcl.net Á : Monsieur HUBERT Responsable du comité d’entreprise PJ : Graphiques Date : 14/11/2012 Objet : Création d’une crèche d’entreprise. A l’issue de notre dernière rencontre, j’ai pu établir une enquête sur la garde des enfants des employés de notre entreprise. En effet le total d’enfants de moins de 10 ans des salariés est de 550, et d’après l’enquête 418

    202 Mots / 1 Pages
  • Mémoire Bibliographique MDD Face Aux MN

    Mémoire Bibliographique MDD Face Aux MN

    Les marques de distributeurs (MDD) face aux marques nationales (MN) en France Caractéristiques, relations fournisseurs, perception des fournisseurs, tendances d’évolutions BAZILE Mickaël Mémoire Bibliographique Mars 2013 94ème promotion    SOMMAIRE I. PRESENTATION DES MARQUES A. QU’EST CE QU’UNE MARQUE ? B. LA MARQUE NATIONALE (MN) C. LA MARQUE DE DISTRIBUTEUR (MDD) II. STRATEGIES ET RELATIONS FOURNISSEURS-DISTRIBUTEURS A. MARQUE NATIONALE B. MARQUE DE DISTRIBUTEUR III. ENJEUX ET TENDANCES D’EVOLUTION A. ENJEUX PRESENTS B. PERSPECTIVES FUTURES  

    7 792 Mots / 32 Pages
  • BtS AM: 2012: cas ATOUT VAC: Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s)

    BtS AM: 2012: cas ATOUT VAC: Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s)

    Session 2012 – BTS Assistant de Manager – Cas ATOUT VAC : Éléments de corrigé Première partie : DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS Remarque : La 1ère partie doit être cohérente avec les éléments déterminants du contexte décrit dans cet encadré. Le groupe est investi depuis 2005 dans une démarche sociale et de développement durable. À ce titre, l’intégration de personnes handicapées constitue une de ses priorités. À ce jour, les objectifs en termes

    856 Mots / 4 Pages
  • Devoir Cned Italien Bts Ci 1ère Année: Comment les petites entreprises, spécialisées dans la production de qualité, et issues du secteur alimentaire se développent-elles à l’étranger ? Quelles difficultés rencontrent-elles ?

    Devoir Cned Italien Bts Ci 1ère Année: Comment les petites entreprises, spécialisées dans la production de qualité, et issues du secteur alimentaire se développent-elles à l’étranger ? Quelles difficultés rencontrent-elles ?

    ITALIEN LV1 DEVOIR ECRIT N°1 Partie 1 Compte rendu écrit en français Le document proposé est un article de presse à caractère économique qui nous explique comment et pourquoi de petites entreprises se lancent sur les marchés internationaux. Il est tiré de l’hebdomadaire italien Affari e Finanza du 10 octobre 2010. Comment ces petites entreprises, spécialisées dans la production de qualité, et issues du secteur alimentaire se développent-elles à l’étranger ? Quelles difficultés rencontrent-elles ?

    1 477 Mots / 6 Pages
  • Economie Droit BTS: Analyse d'une décision de justice

    Economie Droit BTS: Analyse d'une décision de justice

    S9717-D1/1 Devoir 01 Economie et Droit Première partie : Analyse d'une décision de justice Question 1 : Analyser la décision de justice : Origine : Cour de cassation, chambre social, 18 février 1998. Parties : – appelant : Monsieur Bouéry – intimé : Société Sleever international Les Faits : Monsieur Bouéry a été engagé le 06 février 1984 par la société Sleever comme conducteur dans un atelier de coupe, et a été licencié le 22

    319 Mots / 2 Pages
  • Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations

    Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations

    Les enjeux de la GPEC d’Airbus sont : Airbus est le 1er constructeur aéronautique mondial, pour conserver sa première place devant l’américain Boeing, le canadien Bombardier et le brésilien Embraer, l’entreprise Airbus doit connaître ses besoins à l’avance, de plus Airbus compte près de 54 000 employés répartis sur 23 sites industriels dans le monde, c’est pour cela que la GPEC occupe une place importante dans ce secteur, car elle va permettre à Airbus d’assurer

    276 Mots / 2 Pages
  • Aide Bts Muc1 Devoir D'économie L'industrie Et Le marché Auto Francais.

    Aide Bts Muc1 Devoir D'économie L'industrie Et Le marché Auto Francais.

    2009 renaîtrait de ses cendres sous une forme un peu différente, selon France Inter. Pour l'heure, aucune confirmation officielle n'a été publiée. Mais une annonce du gouvernement pourrait intervenir le 20 septembre, à l'occasion de la conférence environnementale. Cette fois, elle concernerait les achats de véhicules d'occasion, alors que sa petite soeur était réservée aux voitures neuves afin de doper les ventes de l'industrie automobile, tout en donnant un coup de pouce à l'écologie au

    379 Mots / 2 Pages
  • Session de correction BTS CGO en mathématiques

    Session de correction BTS CGO en mathématiques

    Correction BTS CGO Mathématiques Session 2013 Exercice n°1 : Partie A . lim → = 331+1417×0= 33 On en déduit que la droite d’équation = est une asymptote horizontale à la courbe  en +∞. 2. a) =   !,##$=33× % avec &=1+1417'(), et donc &′=1417× −0,11 '(), Donc ′ =33×(%, %² =(×× (),  !,##$  !,##$ . = /, !,##$  !,##$ . (Autre possibilité : utiliser 0% 123=%,1(%1, 1² ) b)

    851 Mots / 4 Pages
  • Mémoire: soutenir la construction identitaire d'adolescents déficients légers en IME et accompagner leur projet d'insertion

    Mémoire: soutenir la construction identitaire d'adolescents déficients légers en IME et accompagner leur projet d'insertion

     SOUTENIR LA CONSTRUCTION IDENTITAIRE D'ADOLESCENTS DÉFICIENTS LÉGERS EN I.M.E. ET ACCOMPAGNER LEUR PROJET D'INSERTION André HAURY - Mémoire de l'Ecole Nationale de la Santé Publique - 2000 1 HAURY Frédéric CAFDES 2000 IRTS Rennes INTRODUCTION 1 SOMMAIRE 1. LA MISSION D’INSERTION EN MILIEU ORDINAIRE A L’EPREUVE D’UNE SITUATION DE MIXITE DE POPULATION 1.1. La politique sociale et le référentiel d’action 3 1.1.1. Les principes fondamentaux 3 1.1.2. L’usager, une place centrale 4 1.1.3. Les

    8 866 Mots / 36 Pages
  • BTS AM: Les risques professionnels chez ENGIBAT

    BTS AM: Les risques professionnels chez ENGIBAT

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    538 Mots / 3 Pages