Fiche E6 VDI
Fiche : Fiche E6 VDI. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Colback • 17 Avril 2023 • Fiche • 326 Mots (2 Pages) • 631 Vues
1
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE | |||||||||
E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX | |||||||||
N° : 3 | ❑ Animation de réseau de distributeurs | ❑ Animation de réseau de partenaires | ❑ Animation de réseau de vente directe | ||||||
TITRE : | Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI 🔾 NON 🔾 | ||||||||
Nom : | Prénom : | N° Candidat : | |||||||
CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU | |||||||||
Nom de l’organisation | Captain Tortue | ||||||||
Adresse | 545 RUE HENRI DELAUNAY 13290 AIX-EN-PROVENCE | ||||||||
Type de Structure | SASU Société par actions simplifiée à associé unique. Entreprise familiale Française avec un champ d’action régional, national et international. Leader sur le marché Européen de la mode à domicile. | ||||||||
Offre commerciale | Spécialisé dans le secteur des vêtements et de la mode avec 4 marques : Miss, la ligne casual chic, Trend à l’esprit créateur, Little à l’univers audacieux et Java la collection sporstwear et bodywear. Propose 4 façons de vente : - En Réunion (sous forme d’atelier), en Portes-ouvertes, en individuel ou en digital. | ||||||||
Acteurs du réseau (y compris les clients) | Captain Tortue : une équipe de 4000 vendeuses en France et 5500 en Europe. Clients (Particulier) : Femmes de toutes les morphologies et tout âge. | ||||||||
ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU | |||||||||
Périodes | |||||||||
Présentation générale du réseau | Captain Tortue est une entreprise familiale créée en 1993 par un couple M. Philippe et Mme. Lilian Jacquelinet qui sont toujours impliqué, c’est un succès story qui dure depuis 30 ans. C’est une entreprise leader sur le marché Européen de la vente à domicile de vêtements. Captain Tortue ne cesse de grandir puisqu'aujourd'hui ce sont plus de 5500 conseillères mode réparties dans 9 pays d'Europe qui y travaillent et notamment 4000 en France. | ||||||||
Contexte | Captain Tortue à toujours connue une croissance de c’est chiffres chaque année (sauf année Covid). La satisfaction client | ||||||||
Diagnostic du réseau | |||||||||
Diagnostic du réseau |
| ||||||||
Animation(s) du réseau | |||||||||
Méthodologie(s) D’animation (Démarche) | |||||||||
Résultats | |||||||||
Préconisations | |||||||||
Liste de ressources et supports |
...