RIN 1016 TN2

FEUILLE D’IDENTITÉ

Question 1 (3 points):

Les caractéristiques de GlassExpertise et celles de ses employés sont susceptibles d'influencer la gestion de la rémunération. En vous appuyant sur les éléments pertinents de la mise en contexte, expliquez à Mme Larivée à quel point les problèmes de GlassExpertise relèvent de la gestion de la rémunération. Répondez en un maximum de deux pages.

GlassExpertise est une compagnie bien établie qui possède environ la moitié du marché canadien, et 35% du marché mondial. Voici donc les caractéristiques internes et externes qui sont susceptibles d'influencer la gestion de la rémunération chez GlassExpertise:

Caractéristiques externes:

1) L'environnement économique et concurrentiel: Avec l'acquisition de Greiche et Scaff en octobre 2014 par Lunetterie Newlook inc., la concurrence est forte pour GlassExpertise. Celle-ci devra donc mettre des actions en place afin de rester compétitive. La gestion de la rémunération en sera affectée, car l'entreprise devra réduire ses coûts et augmenter sa productivité. Une rémunération basée sur le rendement, sur l'expérience et sur la qualité du service à la clientèle est donc à favoriser dans ce contexte.

2) L'environnement démographique: La majorité des employés de GlassExpertise, mis à part les employés de recherche et développement, n'ont pas un haut niveau de scolarité. Par contre, parmi ceux-ci se trouvent plusieurs d'employés expérimentés. Il va sans dire qu'une rémunération qui favoriserait la formation et le développement serait avantageux pour l'entreprise et contribuerait à la rétention de sa main d’œuvre. De plus,  avec autant d'employés, il est possible de penser que l'on retrouve des employés de tous les groupes démographiques: main d’œuvre vieillissante, plus de femmes sur le marché du travail, familles monoparentales, familles sans enfant, familles reconstituées, etc. Une stratégie de rémunération adaptée à cette réalité pourrait motiver la main d’œuvre (horaire de travail flexible, conciliation travail-famille, etc.)

Caractéristiques internes:

1) L'état de la concurrence et les coûts de la main-d’œuvre: GlassExpertise est une entreprise qui doit faire face à une grande concurrence. Par conséquent, celle-ci aura tendance à ne pas vouloir offrir des salaires qui sont plus hauts que ce qu'on retrouve sur le marché afin de ne pas trop hausser les coûts de la main-d’œuvre. Par contre, en comparant l'échelle salariale de GlassExpertise avec les résultats de l'enquête interne maison, nous pouvons noter que le salaire minimum par classe est en général en dessous du marché alors que le salaire maximum par classe, lui, est au dessus du marché. L'entreprise aurait donc beaucoup à gagner en ajustant son échelle salariale, ce qui favoriserait la rétention d'employés de production.

2)  Les secteurs privé et public: GlassExpertise étant une compagnie privée non-syndiquée, elle doit ajuster les salaires en conséquence. Les compagnies publiques sont souvent syndiquées, donc offrent une meilleure équité interne et une plus grande sécurité d'emploi. GlassExpertise doit donc  ajuster les salaires de façon à pallier à ces différences.

3) La taille et le cycle de vie de l'organisation: L'entreprise étant au stade de maturité de son cycle de vie, celle-ci devrait normalement offrir des salaires comparables à ceux du marché et offrir une gamme d'avantages sociaux intéressants, compte tenu du nombre d'employés.

4) La situation financière: L'entreprise est présentement à son apogée, avec des usines un peu partout dans le monde. Sa capacité d'offrir des salaires et des avantages intéressants à ses employés est donc bien réelle.

5) La localisation: Le siège social québécois de GlassExpertise est situé à Montréal, un grand centre urbain. Le coût de la vie y est donc plus élevé et les salaires et les avantages devraient donc refléter cette réalité.

Question 2 (2 points):

En analysant le contexte de l'entreprise et en prenant connaissance, notamment, des observations réalisées par Mme Larivée à l'usine de Montréal et au siège social, quelles récompenses, autres que le plan d'achat d'actions, pourraient permettre d'améliorer le climat de travail dans l'unité québécoise ? Répondez en un maximum d'une page.

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