Ehpad, attitude avec les patients

Lorsque vous vous adressez à un patient, vous arrive-t-il de :

- ne pas dire bonjour

- utiliser le tutoiement

- être agressif dans vos propos

- utiliser le « on » face à un patient

- utiliser des propos vulgaires ou grossiers

- employer un ton cassant

- insulter ou injurier

- proférer des menaces

- ne pas frapper avant d’entrer

Face à un patient, vous arrive-t-il de :

- éprouver du rejet, du dégoût

- avoir une attitude infantilisante (papi, mamie, etc..)

- avoir une attitude humiliante

- faire à sa place pour aller plus vite

- porter des jugements (race, profession, maladie, etc..)

- être indifférent

- ne pas tenir compte des handicaps

- discuter avec un collègue sans faire cas du patient

Pendant les soins, vous arrive-t-il de :

- oublier volontairement un soin

- bâcler un soin

- ne pas fermer la porte ou la fenêtre pendant le soin

- ne pas donner d’explication sur le soin

- ne pas prendre en compte la douleur

Au cours de votre activité vous arrive-t-il de :

- ne pas répondre sciemment à l’appel d’un patient

- mettre volontairement la sonnette hors de portée du patient

- ne pas approcher la tablette pour le repas ou la boisson

- mettre une couche uniquement pour ne pas être dérangé

- mettre barrières ou liens abusivement

- répercuter ses problèmes personnels sur le patient

- ne pas s’interroger sur ses limites professionnelles

- avoir des gestes d’énervement

- ne pas porter d’intérêt à son travail

- ne pas faire appel à un coéquipier si nécessaire

- s’approprier un bien appartenant à un patient

LES DIFFERENTES FORMES DE MALTRAITANCE : MAUVAISES ET BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

LES VIOLENCES PHYSIQUES

Mauvaises pratiques Bonnes pratiques

Nourrir la personne âgée rapidement et en grande quantité Respecter le rythme de la personne âgée

Faire des mouvements brusques lors des manipulations

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