La elements de reflexion pour etudes/analyse de situation de communication

ELEMENTS DE REFLEXION POUR ETUDES/ ANALYSE DE SITUATION DE COMMUNICATION

1-Les éléments qui vont suivre sont à adapter a vos situation :

Tout n’est pas a noter, et tout n’est pas noter

Fiche descriptive égale information nécessaire pour la compréhension du jury, donc perti¬nence attendu .

Analyse indique le titre de la situation, le type , la forme et les caractéristique de la situation

Reprendre les éléments de la fiche descriptive = repérer les concept liée a votre situation et développer ainsi votre analyse.

Concernant le contexte managériale a quel moment de la vie de l’entreprise se situe la situa¬tion impact des problème et besoin soulever dans la situation acteur = leur identités = carac¬tère = rôle de l’assistant c’est mission sa place = rôle dans la situation décrite des acteurs de leur action , de leur mission en lien avec qui ? rôle décisionnel ; informatif, leur statut

Relation avec les acteurs mode de collaboration

Stratégie de l’entreprise, du service …. Par rapport a la situation si nécessaire

Style de Lieter Shupp du plus haut et de celui qui nous encadre

Culture de l’organisation c’est valeur

2- Concernant le contexte organisationnel informationnelle et technologique le cadre :

Lieu de la situation, les objets, leurs importance, le matériel, le mobilier, sa disposition, tout ce qui expliquerait ceci ou cela dans notre situation éventuellement quel information a notre disposition quel ressource , quel contrainte , les procédure , les outils et technique utilisée,

Ex : écoute active, questionnement, la reformulation

3-Norme et code dans l’entreprise qui explique, qui prouve un comportement d’un acteur,

leurs enjeux, leurs stratégie , comment collaboré l’assistant et le manager , climat de travail , leur attitude dans la situation , tenu vestimentaire , position du corps , geste , voix , leur pro¬pos , leur rapport autoritaire , l’influence du climat relationnelle , l’utilisation d’un réseau relationnelle , revenir sur le Lieter Shupp qui explique ce ci ou cela ,revenir sur la personna¬lité des acteurs , tension ou pas ,

4- Remarques

Si situation internationale

Voir le contexte culturel , le caractériser , qui le compose , le rôle , les attitude de chacun , un liteur , de la cohésion , participation en terme qualificatif et quantitatif , si il y a un conflit le caractériser , facteur déclencher , attitude , modalités de dépassement du conflit

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