E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

NOM et prénom du candidat

NADHIR Rouchda

Numéro de candidat

Fiche d’analyse de situation professionnelle

☑ GRCF

⬜ Communication orale

⬜ Communication écrite

Identification de la situation professionnelle

SP2

Modalité de réalisation

☑ Avant la formation

⬜ Pendant la formation en établissement

⬜ Pendant la formation en milieu professionnel

Période de réalisation

Septembre

2022

Condition de réalisation

☑ En autonomie

⬜ Accompagnée

⬜ En observation

Activités concernées

⬜  Activité 1.1 Recherche de clientèle et contact

⬜  Activité 1.2 Administration des ventes de la PME

⬜  Activité 1.3 Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME

⬜  Activité 1.4 Recherche et choix des fournisseurs de la PME

⬜  Activité 1.5 Suivi et contrôle des opérations d’achats et d'investissement de la PME

⬜  Activité 1.6 Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Intitulé de la situation professionnelle

Création d’un tableau de bord pour le suivi de facturation client

Lieu, période et durée de réalisation  

Réaliser  durant la période de l’apprentissage

Cadre de la Situation professionnelle

Stage réaliser en autommie

Problème de gestion soulevé et enjeux de la situation

De GRCF

De communication orale

De communication écrite

Retard de facrturation dû à un changement de loi et la mise en place d’opérateur de compétence chargés de la retribution des fonds pour l’accès à la formation.

Acteurs et relation entre les acteurs

Moi ( gestionnaire de PME) face aux différents Opcos «opérateurs de compétences»

Objectif

L’objectif est de réussir à facturer les dossiers dits «stock» créer en 2018 avant l’existence des opcos

Conditions de réalisation : contraintes dont le processus et organisation comptable, environnement numérique

Je disposais d’un ordianateur, téléphone, tableau de suivi excel, quadra et d’une imprimante. La contrainte imposer est une date d’échéance  car au-délà les dossiers seront clôturer.

Ressources à disposition

tableau Excel d’identification des candidants par diplôme 2018-2021

Solutions logicielles choisies et fonctionnalités mobilisées

Word (traitement de texte, courrier de demande de recnnaissance de contrat ou relance)                                                                                                                                                                                                     Excel (réalisation d’un tableau de suivi de facturation)

Productions réalisées

Ecrits professionnels produits

Oraux professionnels