Cas société Millo

CAS  SOCIÉTÉ MILLO (suite)

Convaincue de l’opportunité que représente le marché du « bio » en Nouvelle Calédonie, Mme  Millo décide de lancer la fabrication de pâtes biologiques. Cette extension de gamme permettrait ainsi à la PME d’exploiter davantage ses capacités de production et de se doter d’un avantage concurrentiel.

Le  responsable de production lui confirme l’adaptation de l’outil de production aux spécificités des ingrédients issus de l’agriculture biologique. Après consultation des ventes, il apparait que les spaghettis, les tagliatelles et les coquillettes sont les produits les plus appréciés des consommateurs.

Mme Millo décide donc la mise en production d’une série de pâtes biologiques en conditionnement de 250 gr et 500 gr et 5 kg pour les 3 types de pâtes évoqués ci-dessus.

Votre mission :

Vous êtes l’assistant(e) de gestion de Mme Millo qui vous charge d’exploiter les résultats de votre précédente mission afin de mettre en œuvre une campagne de prospection. Vos objectifs sont de stimuler les ventes de la PME et de faire connaître cette nouvelle gamme de pâtes.

Mise en oeuvre :

1. Organiser la prospection

Afin de mieux aborder votre mission, vous effectuez des recherches Internet sur la démarche à suivre et les outils actuels de prospection.

1. Représentez à l’aide d’un schéma la démarche globale que vous allez mettre en œuvre.

1. Repérez les outils de prospection dont disposent les PME en construisant un tableau selon le modèle présenté ci-dessous.

Ressources :

Fiche Ressource 1 p.33/34 : La mise en  œuvre de la prospection

http://www.objectifs-vendeurs.net/prospection-commerciale.htm

http://www.netpme.fr/info-conseil-1/commercial-marketing/management-commercial/fiche-conseil/40780-prospecter-clients

2. Concevoir le système d’information clients (SIC) de la société.

Vous avez décidé de prospecter les épiceries bios et les gameliers de Nouméa. Vous envisagez de créer une base de données prospects.

1. Concevez la structure de votre BDDM (base de données mercatique). Envisagez l’intérêt d’inclure des filtres sous Excel.

1. Comment allez-vous procéder pour collecter les informations nécessaires à la BDDM ?
2. Renseignez la BDDM que vous avez créée avec 3 épiceries bio et 3 gameliers.

Ressources :

Fiche Ressource 2  p.35/36: l’utilisation d’une base de données sous tableur

3. Mettre en œuvre l’action de prospection

Compte tenu des recherches effectuées dans la mission 1, vous optez pour la prospection par publipostage et e-mailing.

La prospection induit la mise en place d’une « valise » comportant des documents. Bien que l’assistant(e) de gestion ne soit pas spécifiquement amené(e) à traiter toutes les démarches de prospection, il/elle peut tout à fait constituer certains documents pour l’équipe commerciale  afin de l’aider dans cette démarche.

...