Missions Et Valeurs De L'oréal

Présentation et historique :

1909 : le chimiste Eugène Schueller crée la Société française des teintures inoffensives pour cheveux, ancêtre de L’Oréal, deux ans après avoir fabriqué son tout premier produit, un colorant pour cheveux baptisé l’Auréale.

1963 : L’Oréal entre à la Bourse de Paris

1994 : L’Oréal se renforce dans les pays émergents en ouvrant une filiale en Inde, avant la Chine en 1997

2001 : Loréal s’engage pour le développement durable

2002 : Loréal confirme son engagement citoyen en rejoignant le global de L’ONU

2005 : Une nouvelle récompense pour Loréal en matière de diversité

2007 : Création de la fondation Loréal

2003 : il grossit en Asie en achetant le japonais Shu Uemura (cosmétiques de luxe) et, un an plus tard, le chinois Yue Sai

2008 : pour 1,5 milliard d’euros, L’Oréal met la main sur YSL Beauté, division parfums et cosmétiques de Gucci Group (PPR)

2009 : Centenaire de Loréal

2012 : Clarisonic, une acquisition stratégique en cosmétique instrumentale

2012 : Acquisition de la marque Cadum

Mission et valeurs :

L’oréal se donne pour mission d’offrir à tous, dans le monde entier, le meilleur de l’innovation cosmétique.

Ses valeurs s’expriment dans le quotidien de toutes les équipes à travers le monde. Elles sont en nombre de six :

• Passion : Passion pour ce que la cosmétique apporte aux hommes et aux femmes, notamment le bien être, la confiance en soi, et l’ouverture aux autres. Passion pour un métier qui touche à l’humain et à la culture, apprendre à connaitre l’autre, comprendre ses traditions et anticiper ses désirs…

• L’innovation : La société à été créée par un chercheur. L’innovation est indispensable et vitale, elle ouvre des voies nouvelles afin de créer des produits vraiment différents et surprenants.

• Le gout d’entreprendre : L’oréal à de tout temps donné la primauté à l’homme sur les structure.

• L’ouverture d’esprit : écouter les consommateurs et comprendre leurs cultures, s’ouvrir aux autres et s’enrichir par la différence, sans une exigence absolue, pour répondre à l’infini diversité des aspirations à travers le monde.

• La quête de l’excellence : la société partage cette volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à ses clients.

• La responsabilité : en tant que leader mondial de la beauté, la société dispose, plus que tout autre, le devoir de préserver la beauté de la planète et de contribuer au mieux-être des collaborateurs et des populations qui l’entourent.

Business Model :

- L’oréal est une marque unique

- La diversification

- Différenciation

- Industrialisation

- Marché industrialisé

2) segmentation stratégique :

2.1) DAS 1

- les produits professionnels :

Cette division, représentant l’activité originelle du groupe, propose des marques

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