La communication

CHAPITRE 4 : Communiquer dans les médias sociaux

1. Les médias sociaux

1. Qu’est-ce qu’un réseau social

Un réseau social désigne un groupe d’individu relié par des interactions sociales. Les membres d’un réseau sociales sont unis par des liens familiaux, amicaux ou professionnels.

Ces plateformes permettent d’entretenir un lien social avec des personnes éloignées géographiquement ou socialement.

1. Qu’est-ce qu’un média social

Un média est un moyen de diffusion de texte, de son, d’image ou de vidéo.

La notion de média social va au-delà du réseau social car elle inclut toute plateforme qui permet de créer du contenu.

(Forum, site participatif, partage de fichier, les réseaux sociaux).

1. La newsletter (lettre d’information)

La newsletter permet de diffuser périodiquement des contenues en lien avec le site concerné.

1. Créer un site web d’entreprise

1. Le système de gestion de contenu

Le système de gestion de contenu est un type de logiciel destiné à diffuser du contenu sur internet. Ce système permet notamment à des non informaticiens de modifier facilement le contenu de site internet.

Chaque système de gestion de contenu suit une logique similaire à savoir :

• Permettre à plusieurs individus de travailler sur un même document et gérer un historique de modification
• Formaliser une chaine de publication (formatage, structuration, relecture, publication)
• Modifier facilement la présentation graphique

Ces systèmes proposent deux espaces distincts :

• La partie publique du site vu par les internautes
• La partie privée réserver à l’administration du site.

1. La création d’un site sur Word Presse

Cette plateforme permet d’accéder directement à son utilisation et à sa mise en œuvre sans contrainte technique d’installation.

• Les notions clés de Word Presse sont :

• La page : une page contient un contenu statique, c’est-à-dire évoluant que dans le temps
• L’article : fait partit d’une rubrique qui doit régulièrement être mis à jour, il peut être publié par un autre compte que celui de l’administrateur et commenter par les internautes
• L’extension : Une extension permet d’ajouter une fonctionnalité au site
• Le widget : C’est un module graphique que l’on va faire sur le site pour apporter des fonctionnalité supplémentaire aux internautes

1. Publier des actualités et les relier via une newsletter

1. Ajout d’un article sur le site de l’entreprise

Avant de rédiger un article la PME doit connaitre les attentes de son publique.

En effet, l’article doit toucher ces cibles commercials.

Una attention particulière doit être porté sur le choix du titre et introduction.

L’article doit remplir certaine condition :

• Totaliser au moins 300 mots pour être considérer comme un article par les moteurs de recherche
• être structurer
• Comporter des illustations

1. Recuillir des abbonement à la newsletter

La plupart des entreprises proposent un widget permettant de recuillir les adresses mails des clients qui souhaitent s’abbonner à la newsletter.

Cette fonctionnalité permet d’inciter l’internaute à s’abbonner facilement et de respecter la legislation europenne vis-à-vis de

...