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Controle grcf 1 cned

Rapport de stage : Controle grcf 1 cned. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  1 Février 2023  •  Rapport de stage  •  341 Mots (2 Pages)  •  250 Vues

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Contrôle grcf

Question 1 :

[pic 1]

L’opération peut potentiellement être renouvelés car elle est rentable, en effet la marge est supérieure au cout total de l’opération

Question 2

La solvabilité d’un client est sa capaciter à rembourser ses fournisseurs/dettes. Son analyse est très importante car elle permet de calculer le risque client et d’éviter des impayés. Pour savoir si un client est solvable le bilan comptable est un très bon outil, si ses actifs totaux sont supérieur au dettes de N et Nplus1 alors l’entreprise est considérer solvable KDO30

D’après le bilan comptable de l’entreprise foncontini les actifs sont supérieur aux dettes ce qui fait d’elle un client solvable

Question 3  

L’entreprise fontini est une société très fiable dont ont peut accepter l’offre car grâce au sites Infogreffe nous pouvons constater que l’entreprise est viable sur les 5 derniers exercice avec une augmentation de 70 % du résultat net et un bénéfice net de minimum 4,5%

De plus Le bilan comptable nous confirme sa solvabilité

Question 4

 [pic 2]

[pic 3]

Fiche reclamation client N° _____

Nom du client : _________

Date : __ /__/__

Adresse : ______________________________

Email : ________@_____.__

Numéro de téléphone : __-__-__-__-__

Numero telephone fixe :__-__-__-__-__

FAX :

Produit concerne :_________________

Date d’achat : __/__/__

Moyen de stockage :_____________

Objet de la reclamation :____________________________________________________

Circonstances de la defaillance :_______________________________________________

Commentaire :______________________________________________________________

M.murat,

Je vous remercie de votre retour et je prend en compte avec sérieux  votre réclamation , dans les faits vous rapportez que la prestation a été mal effectuer car vous avez remarquer une non etancheite de votre fenetre de plus les technicien n’ont pas été agreablk.

Je vous propose de convenir d’un rendez vous avec le responsable des technicien afin qui’il puisse venir faire l’etat des lieux de la pose et auquel cas la refaire , de plus je vous prie d’excuses les technicien pour laur comportement en effet ce jour la l’un de nos technicien avez eu des problèmes personnel nous amelioront ce point en interne.

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