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Stage chez Damipe Company

Rapport de stage : Stage chez Damipe Company. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  11 Mai 2014  •  Rapport de stage  •  354 Mots (2 Pages)  •  689 Vues

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marques : Laden, Bauknecht, Liedheer, Thomson depuis plus de 25 ans.

L'entreprise Damipe est équipée pour intervenir sur les climatiseurs, les caves à vins et les caves à cigare. Damipe, c'est aussi de la vente d'électroménager, un service de vente de pièces détachées et encore des services après-vente pour vos appareils ménagers et vos climatiseurs.

Une équipe de 3 techniciens régulièrement formés et de deux assistantes sont à la disposition des clients.

DECRIRE UNE SITUATION PROFESSIONNELLE PRESENTANT UN RISQUE

Durant cette période, je faisais équipe avec Monsieur MERLETTE, responsable de l’entreprise ainsi que dépanneur et installateur. J'ai effectué un grand nombre de livraisons ce qui m'a permis de connaître les appareils de différentes marques, leurs fonctions, leurs caractéristiques. Ces livraisons m'ont permis de me familiarisé avec leurs installations et avoir certains réflexes et gestes techniques pour être plus à l'aise avec les clients. A quelques reprises, j'ai pu expliquer moi même le fonctionnement des appareils ménagers.

En atelier, j'ai pu consacrer beaucoup de temps pour la réparation ou le changement de pièces défectueuses. Je faisais mon travail avec le plus d'autonomie possible. En m’aidant quelques fois à l’aide de la vue éclatée de l’appareil, pour les plus spécifiques. J’ai même pu remplir quelques bons d’interventions atelier ou sont écrit la référence de la pièce à changer, la quantité ainsi que le prix hors taxe et le prix final TTC incluant la main-d’œuvre.

J'ai pu me servir de mes connaissances apprise du précédent stage. J'ai également appris à repérerassez facilement les pannes simples comme par exemples, lorsque l'eau ne chauffe plus dans un lave vaisselle, vérifier la résistance hors tension du thermos-tard, ou lorsque le tambour ne tourne plus regarder, si la courroie est encore en place. Ou bien encore pourquoi un lave-vaisselle ne prend pas d’eau , c’est le plus souvent d au bac d’entrée d’eau qui à un des remplisseurs bouché, bloquant le passage de l’eau.

J'ai eu l'occasion de démonter presque entièrement quelques machines ce qui m'a été très utile pour découvrir encore mieux les appareils de l’intérieur, et ainsi poser des questions sur les pièces que je ne reconnaissais pas.

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