Rapport simulation de gestion

Marketing :

Le marketing est une science permettant de proposer un produit donné, tout en prenant compte des besoins et attentes du consommateur, mais aussi les différentes actions qui peuvent influencer leurs comportements.

Le marketing essaie toujours d’adapter l’offre commerciale aux demandes des consommateurs tout en prenant en considération les capacités de l’entreprise et les contraintes de son environnement.

C’est pour cette raison, que l’entreprise FLOKI, a consacré énormément d’importance au volet marketing, et ce pour garantir un niveau de vente et un niveau de réalisation des objectifs importants.

Pour cette raison, FLOKI a proposé une série d’étapes :

• Une force de vente et des délais de paiement répondant aux besoins de la clientèle ciblée.
• Une publicité de marque primordiale pour l’entreprise afin de favoriser son image de marque.
• Le prix et l’esthétique des produits vendus pour garantir un bon positionnement.

Force de vente :

La force de vente est caractérisée par plusieurs représentants de l’entreprise, ces derniers permettent la gestion des relations avec la clientèle.

Ci-dessous, un graphe représentant l’évolution de l’effectif des représentants au fil des 4 trimestres :

1. Effectif des représentants :

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La production a atteint son maximum durant le 2ème trimestre, c’est la raison pour laquelle nous avons recruté 10 représentants de plus. Durant le dernier trimestre, avec la baisse de la production, le nombre de représentants a baissé : l’entreprise était obligée de licencier quelques représentants (8) et cela parce qu’ils représentaient une charge supplémentaire à supporter.

1. Indice salarial :

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Durant le 1er trimestre, l’indice salarial de FLOKI n’était que de 100, ensuite il a augmenté à 110 à cause de la hausse de la production et du nombre de représentants et enfin l’indice salarial va demeurer constant, avec une valeur de 120, durant les 2 derniers trimestres. La hausse de l’indice salarial nous a permis de motiver les représentants pour bénéficier d’une meilleure force de vente.

1. Taux de commission :

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Le taux de commission est également considéré comme étant un moyen de motivation des représentants de l’entreprise.

En effet, avec l’augmentation de l’indice salarial, l’entreprise FLOKI a décidé d’augmenter le taux de commission de 2% durant le deuxième trimestre et de 0,3% pour le dernier trimestre.

Publicité de marque et publicité spécifique :

La publicité de marque joue un rôle très important dans la vie des clients. Elle permet de mettre l’accent sur l’image et la notoriété de l’entreprise, son but est donc de promouvoir les ventes.

Quoique le budget accordé à la publicité a varié selon les objectifs de production, de vente et en fonction de l’évaluation de l’environnement concurrentiel, l’entreprise a accordé une part de chiffre d’affaire très importante à celle-ci.

Le tableau ci-dessous résume les montants mensuels accordés à la publicité de marque :

Il faut noter que la publicité de marque de l’entreprise s’est basée sur deux axes :

- Un axe principal « Prix » : Les consommateurs sont généralement très sensibles aux variations des prix, c’est la raison pour laquelle FLOKI l’a choisi comme axe principal pour sa publicité de marque.

- Un axe secondaire « Résistance » : L’entreprise a choisi ce dernier car il constitue un élément important rappelant la robustesse ; il est donc un argument publicitaire de qualité.

 On peut dire donc, que toute entreprise est un agent de communication.

 Parmi les communications possibles, on trouve la publicité spécifique, dédiée à             chaque produit à part, et qui a pour but de cibler les clients.

Pour fixer les montants accordés à la publicité spécifique, l’entreprise s’est basée sur des études comparatives et les prévisions de vente de chaque trimestre, sans oublier le pourcentage du chiffre d’affaire.

Ci-dessous, un tableau résumant le montant attribué à la publicité de chaque bateau :

1. Bateau A :

Le bateau A est en phase de déclin : ceci veut dire que les ventes du produit sont en baisse.

Considéré comme un produit basique, le bateau A, trouve son avantage dans son bas prix, créant alors une concurrence entre les différentes entreprises. Ainsi, pour renforcer l’image du produit, le seul moyen efficace de différenciation, est la publicité spécifique.

Par conséquent, FLOKI a investi un total mensuel 25.000 euros pour les 4 trimestres.

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