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Proposition de services chez un garagiste

TD : Proposition de services chez un garagiste. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  18 Mai 2013  •  TD  •  795 Mots (4 Pages)  •  907 Vues

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1.

Conditions remplies Conditions à remplir

- Disposer d’un garage à proximité d’un accès desservant l’autoroute.

- Disposer d’un matériel suffisant pour évacuer le véhicule et ses occupants.

- Disposer d’un matériel pour réparer les véhicules en panne.

- Disposer d’un personnel qualifié en matière de dépannage et de remorquage.

- Assurer une permanence téléphonique 24h/24.

- Etre en mesure d’assurer l’accueil et l’orientation des clients dans de bonnes conditions.

Dans les conditions à remplir le garage devra soit acheter un portable afin d’être joignable 24h/24, ou faire diriger les appels vers un autre téléphone soit créer une pièce ou la personne de garde pourra être logé avec un minimum de confort.

De plus, il faudrait créer un espace ou les clients pourront être bien reçus. Au jour d’aujourd’hui il n’y pas d’espace adapté.

2.

Fiche signalétique

Camion de dépannage

Marque : Mercedes Benz

Type : LP608B

Immatriculation : AF-603-DV (25)

Puissance : 160 CV

Poids total en charge : 6 500 KG

Poids total roulant : 18 000 KG

Empattements : 3,25 mètres

Longueur : 6,80 mètres

Largeur : 2,21 mètres

Surface : 15,02 m²

Equipements :

- Spécial grand volume et camping car

- Plateau à suspension pneumatique rapide

- Panier arrière fléché

- Treuil pneumatique

- Double cabine pouvant transporter les sinistrés

- GPS

- Nécessaire pour dépannage sur place

3.

Garage du Lac

32 Avenue Emile Zola

25250 L’ISLE SUR LE DOUBS

« Société d’assistance »

« Adresse »

« CP » « Ville »

Objet : L’isle sur le Doubs,

Proposition de service le « Date »

Chère Madame, cher Monsieur,

Notre garage implanté à L’Isle sur le Doubs, est spécialisé dans le secteur automobile.

Dans ce cadre d’activité, elle s’occupe de réparation, de dépannage, de remorquage.

Nos services ont par conséquent pu acquérir l’expérience et la compétence de dépanner, remorquer, réparer, ainsi que de conduire et accompagner nos clients jusqu'à terme.

A cet effet, nous nous tenons à votre entière disposition pour mener à bonnes fin toute opération que vous choisiriez

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