Veille Opérationnelle Devoir Romarin

Question 1 :

Nous observons à travers les deux annexes que les résultats concernant les effectifs et les notes attribuées lors de l’enquête de satisfaction du cas Romarin sont à peu près les mêmes, conflit social ou non.

Même nombre de personnes participant à l’enquête de satisfaction (163 soit un taux de 46,57 %)

Augmentation des notes 0 1 2, baisse de la note 5, baisse générale de la satisfaction car augmentation du 3 par rapport au 4

L intérêt = mesurer la satisfaction

La limite = pas représentatif de la popu étudiée ce n’est qu’un échantillon ( 163 personnes interrogées sur 350 salariés = peut nuire aux résultats des enquêtes de satisfaction)

Question 2 :

Question 6 :

Fréquence

100- 65. 19 % : 34.81 donc intervalle de confiance (p) = 35 %

905 répondants, n = répondants, = 900 : marge d’erreur = 3.1%

49.72%, intervalle de confiance = 50%

Marge d’erreur = 3.3%

37.02% Intervalle de confiance = 35%

Marge d’erreur = 3.1

41.99% Intervalle de confiance = 40%

Marge d’erreur = 3.2

100- 63.54% = 36%46 intervalle de confiance = 35%

Marge d’erreur = 3.1%

Question 2 :

Mode : 3 dans les 2 cas

Variable statistique étudiée : efficacité du journal interne comme moyen de communication

Moyenne : moyenne arithmétique pondérée d’une variable discrète

|Note (xi) |Effectif (ni) |Produit (ni x xi) |

|0 |13 |0 |

|1 |9 |9 |

|2 |26 |52 |

|3 |75

|225 |

|4 |33 |132 |

|5 |7 |35 |

|total |163

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