PDUC Devred

PARTIE 1 : ANALYSE COMMERCIALE

Devred

Devred est un magasin de prêt à porter pour homme crée en 1902 à Amiens par Henri Devred. L'idée d'Henri Devred est de vendre des articles déjà confectionnés par des ouvrières à domicile, à des prix clairement indiqués sur les vêtements. A l’origine les premiers magasins Devred étaient spécialisés dans les costumes. En 2011 Devred change la marque de ses produits pour DEVRED 1902 avec le double objectif de rajeunir la marque et de faire évoluer sa gamme de produit tout en gardant l’esprit de costumier.

Depuis 1996 Devred appartient au groupe OMNIUM.

Le siège social est situé à Longueau.

Le réseau Devred

Les magasins Devred se sont développés dans un premier temps en réseau intégré, depuis 2006 les magasins se développent en franchise (266 magasins dont 83 affiliés). Toutes les décisions, que ce soient pour la comptabilité ou la stratégie commerciale de l'entreprise sont prises par la tête de réseau, et sont transmisses par l’intranet.

La stratégie de Devred :

Dans l'univers du vêtement homme, DEVRED 1902 se démarque avec un concept et un positionnement réellement différent de la concurrence avec des produits d’un bon rapport qualité prix. En effet DEVRED propose une large gamme de vêtements et d’accessoires, de deux styles bien distincts mode sportwear et mode urbaine, à prix attractif.

Mais DEVRED base aussi sa stratégie sur la relation client.

L’enseigne assure à ses clients un certain nombre de garanties :

UN STYLE : l’enseigne offre une ligne de vêtements élégants et modernes où la créativité se mêle au style.

UN PLAISIR : Parce que s’habiller doit toujours s’associer à un plaisir, DEVRED a décidé de faire place à la découverte de nouveaux vêtements et laisser libre cours à l’émotion.

L'EXPRESSION DE SOI : Vitrine sur le monde extérieur, le vêtement a pour objectif d’affirmer sa personnalité et de se valoriser.

L’ENGAGEMENT : DEVRED s’engage sur un solide rapport qualité-prix. Parce que la qualité fait depuis toujours partie de ses préoccupations quotidiennes, DEVRED s’efforce en permanence de rechercher la meilleure qualité possible pour les matières, les fournitures et la confection ainsi que la durée dans le temps des vêtements.

LE PROFESSIONNALISME : La marque DEVRED met en avant tous ses conseils et son savoir-faire afin d’orienter ses clients vers le meilleur choix. Véritable seconde nature, le conseil est partie intégrante de sa philosophie pour garantir l’élégance des hommes qui choisissent la mode DEVRED.

LA PROXIMITÉ CLIENT : DEVRED, ce n’est pas une simple marque de vêtements, c’est avant tout un accompagnement et un relationnel client privilégié. DEVRED s’attache à porter une attention particulière à chacun de ses clients : des offres spéciales, une écoute, du conseil, des services, des événements…

L’axe stratégique de DEVRED est basé au cœur de la relation client.

Les clients :

Ce sont des hommes de tout âge car depuis la rénovation de la marque Devred les clients touchés sont aussi bien des jeunes que des séniors.

Le cœur de cible sont les hommes de 30 à 45 ans.

PARTIE 2 : DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE

Afin de réaliser le diagnostic j’ai utilisé la méthode suivante :

Méthode d'analyse Moyens qui ont permis à aboutir à cette analyse

• Recueil d'information

• Sélection des informations

• Traitement

• Compte rendu • Internet (sites professionnels)

• Observation du magasin ainsi que sa fréquentation

• Articles de presse

• Unité commerciale (équipe et chiffres)

A. Diagnostic externe :

Opportunités Menaces

• Les hommes dépensent en moyenne plus que les femmes pour les vêtements.

• En 2010 Le marché des accessoires représente 14 % du marché du prêt-à-porter français.

• Les jeunes hommes de moins de 25ans assument leurs désirs de mode et de beauté.

• Les magasins spécialisés dans la vente de vêtement pour homme peuvent imaginer de nouveaux concepts de vente pour capter la nouvelle clientèle et donc jouer sur la différenciation.

• Les accessoires sont moins chers que les vêtements, ce qui représente une réelle opportunité. (vente additionnelle, préféré un accessoire plutôt qu’un vêtement) • Les distributeurs de prêt-à-porter masculin souffrent du contexte macroéconomique (augmentation des matières premières, hausse des coûts de la main d’œuvre…)

• Diminution de la fréquentation des clients dans les unités commerciales.

• Les unités commerciales n’ont pas pour activité principale la vente d’accessoires.

• Les arguments de ventes ne sont donc pas suffisamment travaillés.

• Les hommes rentrant dans un magasin de prêt-à-porter masculin recherchent avant tout des vêtements, par conséquent il est difficile de capter leur attention pour leur vendre des accessoires.

• Forte concurrence dans le secteur du prêt à porter masculin.

• Menace face au e-commerce

B. Diagnostic de l’unité commerciale :

Forces Faiblesses

• ● Chiffre d’affaires 2011 : 120000 €

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• ● Chiffre d’affaires 2012 : 133000 €

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