Méthodologie BTS AM

organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles…

Présentation en une phrase de l’entreprise : nom, activité, situation

Exemple :

« Au cours de ma formation de BTS Assistante de Manager, j’ai eu l’opportunité de travailler au sein de l’entreprise N, une société de service en ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de l’informatique décisionnelle et dont les locaux sont situés dans le arrondissement, à Paris »

Présentation en une phrase de votre poste de travail. « J’occupe le poste d’assistante auprès de …, fonction. J’ai les missions suivantes : accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda du manager, organisation des réunions… »

Contexte

= l’origine de l’action. Pourquoi on vous confie cette mission

« Le manager, Prénom Nom, doit se rendre à Lyon pour une réunion de comité de direction, le … pour une durée de …. Il m’a confié la mission d’organiser son déplacement »

Contraintes

« Pour réaliser cette mission, j’avais les contraintes suivantes » :

Exemples de contraintes

- Temporelle : un délai de x jours ou semaine pour organise l’action

- Budgétaire : budget alloué pour cette action, respecter la politique financière de l’entreprise, …

- Organisationnelle : respecter les procédures de l’entreprise

- Informationnelle : respecter la confidentialité de certaines informations

- Linguistique : la barrière de la langue pour les échanges

Les ressources matérielles et informationnelles

Exemple :

« J’avais à ma disposition un ordinateur relié à Internet et au réseau interne, le Pack Office (Word, Excel, Publisher,…), un poste téléphonique et une imprimante / scanner / photocopieuse. »

Attention de citer les logiciels spécifiques qui vous ont servis

« J’étais en relation avec le manager ou tout autre personne »

OBJECTIFS POURSUIVIS

= les résultats attendus de cette action

Exemple pour une action : Intégrer un nouveau collaborateur

- Organiser l’intégration d’un nouvel arrivant en respectant les contraintes => = vos objectifs

- Faciliter son intégration en lui donnant les informations et les ressources nécessaires à la compréhension de l’entreprise

- Rendre opérationnel rapidement le nouvel embauché => = objectif de l’entreprise

METHODOLOGIE

= toutes les tâches que vous avez faites pour réaliser l’action.

Préparation

Exemple : création d’un livret d’accueil

d’adapter le plan à ce que vous avez réellement fait et de pouvoir le justifier !

-

...