Guide pour l'élaboration d'un cahier des charges
Rapports de Stage : Guide pour l'élaboration d'un cahier des charges. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar jadid_8 • 6 Avril 2015 • 686 Mots (3 Pages) • 880 Vues
GUIDE
POUR L’ÉLABORATION
D’UN
CAHIER DES CHARGES
Direction du développement des entreprises et des affaires
Préparé par Michel Coutu, F.Adm.A., CMC
Conseiller en gestion
Publié par la Direction des communications : mars 1995
Réédité par la Direction des relations avec les clientèles : janvier 2003
Révisé : novembre 1997
Actualisé : juillet 2003
Réimprimé : juillet 2001
Numéro de document : 1303
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L’emploi du genre masculin pour désigner des personnes, des titres et des fonctions se fait
sans discrimination et n’a pour but que de faciliter la lecture du texte.
AVANT-PROPOS
L'entreprise moderne connaît actuellement une grande mutation obligeant constamment
ses dirigeants à poser des gestes importants pour assurer sa survie et sa croissance. Les
dirigeants d'entreprise, face à des grandes responsabilités et à des défis de plus en plus
complexes doivent, pour réussir, s'entourer de personnes-ressources compétentes
susceptibles de leur fournir le soutien et l'éclairage nécessaires pour assurer le bon
fonctionnement de l'organisation.
Pour les aider à résoudre un problème, à améliorer une situation, à mieux réagir face au
changement, les dirigeants de PME ont souvent besoin de services spécialisés dans le
conseil gestion.
Au cours des années, les conseillers de la Direction du développement des entreprises et
des affaires du MDER ont constaté que les dirigeants de PME les plus satisfaits des
interventions d'un consultant étaient ceux qui avaient bien cerné leurs besoins et qui les
avaient clairement décrits dans un cahier des charges.
Le Secteur conseil en management de la Corporation professionnelle des administrateurs
agréés du Québec recommande cet outil pratique assurant une meilleure compréhension
des besoins du client en fonction du mandat d'intervention d'un conseiller en management.
Afin d'aider les dirigeants de PME à mieux choisir leurs consultants et à améliorer ainsi les
résultats d'intervention, le ministère du Développement économique et régional (MDER)
propose un guide simple et pratique permettant d'élaborer un cahier des charges pour
confier des mandats d'intervention à des conseillers en management.
Michel Coutu, F. Adm.A., CMC
TABLE DES MATIÈRES
MÉTHODE SUGGÉRÉE .................................................................................................5
DÉFINITION ET OBJECTIFS D'UN CAHIER DES CHARGES.......................................6
PROCESSUS D'ÉLABORATION D'UN APPEL D'OFFRES ..........................................7
• PROCESSUS POUR L’ÉLABORATION D’UN APPEL D’OFFRES (TABLEAU I) ......8
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