Gestion de réseaux (informatique)

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Le Network management, terme anglophone qui signifie gestion de réseaux informatique, se réfère aux activités, méthodes, procédures comme la surveillance du réseau et aux outils de mise en œuvre par l'administrateur réseaux ayant trait à l'exploitation, l'administration, la maintenance et la fourniture des réseaux informatiques.

La gestion des réseaux informatiques constitue un problème dont l’enjeu est de garantir au meilleur coût, non seulement la qualité du service rendu aux utilisateurs mais aussi la réactivité dû aux changements et à l'évolution rapide du secteur informatique.

Cette gestion des réseaux se définit comme étant l’ensemble des moyens mis en œuvre (connaissances, techniques, méthodes, outils, ...) pour superviser et exploiter des réseaux informatiques et planifier leur évolution en respectant les contraintes de coût,de qualité et de matériel. La qualité de service se décline sur plusieurs critères pour le futur utilisateur, notamment la disponibilité, la performance (temps de réponse), la fiabilité, la sécurité…

Les activités d’administration sont communément classées en trois activités qui sont la Supervision, l'Administration et l'Exploitation.

Sommaire

• 1 Supervision de réseaux [1]

• 2 Administration de réseaux [2],[3]

o 2.1 Utilisateurs (ou consommateur de service)

o 2.2 Serveurs (ou fournisseur de service)

o 2.3 Machine de transport

• 3 Exploitation de réseaux

• 4 Sécurité de réseaux[4],[5]

o 4.1 Menaces

o 4.2 Outils

• 5 Performance de réseaux [6],[7],[8],[9]

o 5.1 Modélisation mathématique

• 6 Notes et références

Supervision de réseaux 1

La supervision consiste à surveiller les systèmes et à récupérer les informations sur leur état et leur comportement, ce qui peut être fait par interrogation périodique ou par remontée non sollicitée d’informations de la part des équipements de réseaux eux-mêmes.

Le plus grand souci d’un administrateur est la panne. En effet, il doit pouvoir réagir le plus rapidement possible pour effectuer les réparations nécessaires. Il faut pouvoir surveiller de manière continu l’état des réseaux afin d’éviter un arrêt prolongé de celui-ci. C’est là ou la supervision intervient. Elle doit permettre d’anticiper les problèmes et de faire remonter les informations sur l’état des équipements et des logiciels. Plus le système est important et complexe, plus la supervision devient compliquée sans les outils adéquats.

Une grande majorité des logiciels de supervision sont basés sur le protocole SNMP qui existe depuis de nombreuses années. La plupart de ces outils permettent de nombreuses fonctions dont voici les principales :

• Surveiller le système d’information

• Visualiser l’architecture du système

• Analyser les problèmes

• Déclencher des alertes en cas de problèmes

• Effectuer des actions en fonction des alertes

La tâche de l’administrateur est alors simplifiée. Il n’a plus qu’à faire une vérification ou réaliser une action en fonction d’une alerte déclenchée.

Administration de réseaux 2,3

L'administration désigne plus spécifiquement les opérations de contrôle du réseau avec la gestion des configurations et de sécurité.

De façon générale, une administration de réseaux a pour objectif d'englober un ensemble de techniques de gestion mises en œuvre pour:

• Offrir aux utilisateurs une certaine qualité de service;

• Permettre l'évolution du système en incluant de nouvelles fonctionnalités;

• Rendre opérationnel un système

L'administration d'un réseaux peut se décomposer en trois types d'administration

Utilisateurs (ou consommateur de service)

L'administration des utilisateur fournit l'ensemble des mécanisme nécessaire pour une personne afin d'utiliser le réseaux, à savoir :

• Accessibilité et Connectivité aux applications : L'utilisateur doit pouvoir se connecter aux différentes applications fournit par le réseaux et doit disposer d'un ensemble d'outils lui assurant une certaine transparence au niveau des méthodes d'accès et connexions aux applications;

• L’accès aux serveurs de noms, afin de permettre la localisation des ressources et d'assurer à l'utilisateur l'existence et l'utilisation de ces ressources.

• La Confidentialité et la Sécurité. Le système doit fournir l'ensemble des mécanismes qui permettent de garantir la confidentialité des informations de l'utilisateur, de sécuriser son environnement et de prévenir toute perte ou altération des échanges effectués par l'utilisateur.

• La Qualité de service fournit à l'utilisateur. Il s'agit principalement de la disponibilité et des performances du système et sa capacité à assurer le service attendu.

Serveurs (ou fournisseur de service)

L'administration des serveur fournit tous les mécanismes suivant :

• La Connexion et la Distribution des applications sur tout le réseau, afin de permettre la relation entre les différents services;

• La Gestion et la Distribution des données, comme pour les utilisateurs, doivent garantir la fiabilité de transmission des informations et offrir des outils permettant le transfert

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