Lisez attentivement le cas Richmond.

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TELUQ MOODLE / ► ADM 8006 / ► Devoirs / ► Travail noté 1 (25 % de la note finale)

Groupes séparés: ABOUKHTO-20151

Le premier travail noté comporte trois parties. La première traite du processus de prise de décision et vaut 25 points. La deuxième partie porte sur les statistiques descriptives à une variable et vaut 50 points. Finalement, la troisième partie traite des statistiques descriptives à deux variables et vaut 25 points. Corrigé sur 100, le travail noté 1 sera ramené sur 25.

Directives

Lisez attentivement le cas Richmond.

Bien qu'il puisse vous paraître long à compléter, ce premier travail noté ne comporte aucune difficulté majeure et peut être réalisé progressivement; chaque partie traitant d'un sujet précis. Vous pourrez donc le débuter dès la première semaine.

Le travail noté 1 doit être expédié à votre personne tutrice au plus tard la quatrième semaine.

Portez une attention particulière à la qualité de votre français et ne négligez aucun aspect de votre travail.

Prenez soin de répondre à toutes les questions du travail.

Lorsque, dans un travail, on vous demande de résoudre un problème à l'aide d'Excel, vous devez fournir une copie du fichier en vous assurant de bien indiquer où sont vos calculs.

Pour ce travail, vous devez faire parvenir vos fichiers Word et Excel par courrier électronique à votre personne tutrice. Vos fichiers doivent alors être clairement identifiés dans votre travail (nom du fichier et de la feuille).

Critères de correction

Vous n'êtes pas tenu de vous limiter exclusivement au contenu du texte. Le cas échéant, vous pouvez proposer des éléments qui ne sont pas nécessairement contenus dans le texte. La congruence des réponses proposées se veut le premier critère de correction retenu.

La pondération pour chaque question est donnée dans le travail.

Partie I (25 points)

Formulez au moins cinq symptômes et trois problèmes auxquels les dirigeants de la ville de Richmond doivent faire face. (10 points)

Nommez huit éléments qui peuvent influencer les autorités dans leurs décisions. (5 points)

De quelle nature sont les décisions prises par les autorités : stratégiques, tactiques ou opérationnelles? Argumentez. (5 points)

Selon vous, les quatre axes choisis par les autorités de la ville sont-ils les plus appropriés pour la redynamisation de Richmond? Argumentez. En tant que décideur, proposez un cinquième axe. (5 points)

Partie II (50 points)

Les derniers développements de la ville de Richmond et sa croissance économique n'ont pas bénéficié d'un programme approprié d'amélioration du réseau de transport en commun. Les autorités estiment qu'elles ont accusé un retard dans le traitement de ce dossier. Le maire de la ville et ses subordonnés ont décidé de relancer le plus tôt possible le transport en commun de la ville qui ne répond plus aux besoins des citoyens. Différents scénarios sont à envisager, entre autres, la possibilité de mise en place d'un tramway électrique, sujet qui a fait la manchette durant les dernières semaines. Ce projet s'inscrit bien dans la politique de la ville concernant le développement durable puisque le tramway utilise l'énergie électrique pour se déplacer. Une équipe a été mandatée par le conseil d'administration de la Ville pour étudier la question de la relance du transport en commun. Le mandat de cette équipe consiste à proposer au conseil d'administration cinq projets différents qui pourront combler les besoins futurs de la ville en matière de transport en commun. Après six mois d'étude, l'équipe a remis son rapport final. On y décrit les cinq projets proposés au conseil d'administration (C. A.). Les propositions ont fait l'objet de longues discussions au C. A. Aucun consensus n'a été trouvé pour choisir le meilleur projet. Toutefois, deux projets ont été écartés par la majorité des membres du conseil. Les principales caractéristiques des trois derniers projets toujours en lice sont décrites ci-dessous.

Projet A

Coût : 35 millions de dollars.

Échéance : dans deux ans.

Objectifs : rajeunir le parc d'autobus.

Améliorer les parcours existants et en ajouter de nouveaux.

Augmenter la fréquence sur tous les parcours.

Projet B

Coût : 120 millions de dollars.

Échéance : dans trois ans.

Objectifs : acheter 30 tramways.

Installer une ligne de tramway dans l'axe Richmond-Burnaby.

Projet C

Coût : 200 millions de dollars.

Échéance : dans cinq ans.

Objectifs : acheter 50 tramways.

Installer une ligne de tramway dans l'axe Richmond-Burnaby.

Installer une ligne de tramway dans l'axe Richmond-Surry.

Pour choisir le meilleur projet, le conseil d'administration a finalement décidé de former un comité de 50 personnes composé des membres du conseil d'administration et d'autres instances compétentes en la matière. Attribuer des notes aux trois projets est l'approche qui a été adoptée par ce comité pour sélectionner le meilleur projet. Il a été décidé d'attribuer des notes qui varient de 0 à 20. Les listes des notes attribuées par les membres du comité à chacun des projets sont les suivantes.

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