Communication Positive

Communication Positive :

“ Venir vers soi pour mieux aller vers les autres. “

• Définition Communication positive et processus OSBD
• L’observation et le jugement

• Le sentiment et le besoin
• L’auto empathie
• L’empathie
• Exprimer une demande
• Exprimer et recevoir un NON
• Le cas des situations délicates
• Le pouvoir de la reconnaissance et de la gratitude

Définition de la CNV 

c’est un processus ( ou une méthode) de communication qui a été élaborée par Marshall Rosenberg, dans les années 70.

C’est l’empathie qui est au coeur de ce processus de communication.

D'après Rosenberg , la CNV est un langage et des interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant.

Communiquer :

• Donner
• interagir avec l’autre sans lui nuire
• une façon d'être et de penser

Marshall rosenberg était un psychologue

thomas d’Ansembourg :

“ la CNV, vise à éclaircir ce que nous vivons

par une écoute empathique, nous parvenons a nous relier efficacement à soi et aux autres

prendre pleinement conscience de ses sentiments et de ceux des autres .

Ouvert un centre de communication non violente  ancien avocat qui a changer de carrière car il était dépité de l'état d'esprit des gens .

Des livres qu’il a pu écrire intéressant : “ cesser d'être gentil, soyez vrai”

C- 4 étapes de la cnv

• observation :

décrire en termes d’observations partageables (factuelles, objectives)

• Sentiments :(attitudes / émotions)

Exprimer les sentiments, les ressentis, les émotions, dans cette situation

• Besoins

Clarifier les besoins

• Demande

Formuler une demande

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