SEMCO

QUESTION 1

En premier lieu, l'entreprise SEMCO se différencie des autres types d'administration en ce qui concerne la division du travail. Ses dirigeants décident de "mettre en avant les intérêts et les idées des employés" , ce qui va à l'encontre des principes de Fayol et Taylor. Ce dernier estime que "le système artisanal, qui laisse à l'ouvrier la responsabilité de planifier et d'exécuter son travail est inefficace" puisqu'on préfère favoriser la production de masse et prendre toute décision par rapport aux tâches.Dans le cas de SEMCO, ce sont les employés qui décident avec qui et à quel poste ils travailleront. On croit qu'en changeant souvent d'activité au sein de l'entreprise, cela mène à développer énormément de nouvelles compétences et de solutions différentes à un même problème. On considère alors que, contrairement à la pensée taylorienne, la responsabilisation des employés augmente considérablement la production." Ils travaillent selon leurs besoins, leur rythme et leur engagement." Dans l'optique de l'administration classique, on encourage l'autorité et la responsabilité. "Selon Fayol, il n'est point d'autorité sans responsabilité." On fonctionne de manière à ce que les employés reçoivent des récompenses ou des pénalités de façon à encourager les actions bénéfiques à l'entreprise et à décourager les mauvaises. Chaque individu ne relève que d'un seul gestionnaire pour limiter les conflits et les employés doivent faire preuve" d'assiduité, d'obéissance, d'activité et de marques extérieures de respect". On juge qu'il est impératif que les ouvriers soient spécialisés puisqu'ils gagnent en expérience et en productivité.

SEMCO abandonne également l'élaboration de plans d'accroissement stratégiques, les objectifs de l'entreprise ne sont écrits nulle part et il n'est pas nécessaire de faire approuver quelconque budget. "Les employés n'ont plus de titres officiels, de bureaux fixes ni de cartes d'affaires qui indiquent leur fonction" . L'entreprise est autogérée et utilise la démocratie, les employés participent à l'embauche de nouvelles personnes, décident de leur horaire et choisissent eux-mêmes leur système de rémunération. Ils prennent part aux décisions, l'implication de chacun d'entre eux est cruciale et leurs opinions sont pris en considération . L'organisation scientifique, quant à elle, a comme principe que le travail doit être divisé clairement entre la direction et les ouvriers. C'est aux dirigeants que reviennent les tâches de planification, de sélection et de rémunération.

En ce qui concerne le système de rémunération, SEMCO offre aux travailleurs de choisir quelle forme de salaire ils veulent recevoir ainsi que son montant. "Les travailleurs ont le choix entre onze différentes formes de

rémunération (ou une combinaison de ces formes). Cela varie du salaire fixe classique, en passant par différents bonus et commissions liés aux prestations ou aux résultats, jusqu'aux royalties ou actions." Selon Taylor, "la responsabilité de la direction est d'établir

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