Quel est le retour croissant de l'adoption ?

Stratégie des firmes : Cas Orange.

Qu’est ce qu’un rendements croissants d’adoption ?

Historique :

- 1991 : était avec une administration (Direction générale de stélécommunications)

- Entreprises très endettées.

⇨ Barrière à l’entrée très importante : les licences coutent très chères.

⇒ Entreprise en pleine redéfinition stratégique :

On va définir la matrice BCG : une entreprise qui va au fur et à mesure changer ces stratégies en exploitant des marchés de plus en plus porteurs.

Exemple : déclins sur la téléphonie fixe.

+ Concurrence accrue sur la téléphonie MOBILE.

⇨ Vers une concurrence « multi-produits » avec la convergence des moyens de communications (télévision, internet, téléphone)

1) Quel environnement concurrentiel sur le marché de la téléphonie mobil de l’internet en France ?

2) Orange détient-il un avantage concurrentiel sur ce marché ?

3) Orange pratique-t-il la discrimination dans ses tarifs ? Existe-il de la différenciation horizontale et verticale ?

Historique d’ORANGE :

- 1994 : lancement sur le marché anglo-saxons.

- 2000 : rachat d’ORANGE par France Télécom.

- 2001 : Puis passe sous le nom ORANGE.

Le marché de la téléphonie MOBILE en France :

Free : a dut faire des contrats avec France télécom pour pouvoir utiliser leurs réseaux.

Les chiffres :

- entreprise endettée

- qui investit

- base de client importante

Les clés du succès d’orange :

- opérateur HISTORIQUE : un réseau préexistant

- Différenciation verticale : ouverture plus étendue du territoire français dans la phase concurrentielle initiale.

- Notoriété et image plus rassurante.

- Orange : marque « ombrelle » : fixe, mobile, internet, ADSL et mobile.

Les objectifs d’orange :

⇒ Plan de croissance, 4 OBJECTIFS : utiliser l’effet réseau pour augmenter les rendements croissants d’adoption.

- Capter + fidéliser de nouveaux clients.

- Respecter les engagements de couverture de qualité des services

- MENER de nouveau chantiers pour AUGMENTER les débits. (3G à 4G, ADSL à FIBRE)

⇒ Objectifs AMBITIEUX dans un contexte d’intensification de la concurrence et d’une baisse des tarifs.

La matrice BCG : outil d’analyse du positionnement

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