Politique générale Et Stratégie D'entreprise

POLITIQUE GENERALE ET STRATEGIE

CHAPITRE I PERFOMANCE DE L’ENTREPRISE

I. L’évaluation des résultats de l’entreprise

Les critères de performance :

L’augmentation des PDM ( part de marché)

Bénéfices

La valeur ajoutée (création de richesses)

La valeur boursière

Le portefeuille clients

Le taux de satisfaction

La notoriété

II. Notion de performance

Les critères de performance de l’entreprise :

Valeur ajoutée (création de richesses de l’entreprise)

Portefeuille client

Taux de satisfaction

La notoriété

Positionnement (haut de gamme)

Présence dans les médias

Les notions d’efficacité et d’efficience

Efficacité : vise à atteindre des objectifs fixés

Efficience : vise à atteindre des objectifs fixés mais en utilisant le moins possible des moyens (financier ; personnel...) mis en œuvre.

Le tableau de bord est le document récapitulatif de l’ensemble des critères, qualité ou quantité retenus par l’entreprise pour évaluer ses performances. Il permet de juger de l’efficacité et de l’efficience du management. Il est établi périodiquement, il est informatisé et le système de reporting est mis en place pour que le manageurs orientent l’action et la stratégie sur du moyen terme (rectifier, ajuster ou mettre des objectifs plus ambitieux.)

Il faut que les indicateurs soient pertinent fiable et qu’ils soient actualisés de façon à prendre de bonnes décisions.

III. Le management

Il doit planifier sur le long terme, stratégie , organiser avec les moyens, les budgets, contrôler les moyens de l’entreprise.

Planifier : prévoir à fixer des objectifs qu’avec le cohérence de son image et de son positionnement.

Stratégie : que l’on garde la même image.

Organiser : Solutionartir les ressources humaines et les moyens financiers avec une maximisation des moyens.

Contrôler la performance : vérifier et ajuster les résultats obtenus afin d’améliorer constamment le management.

Les 3 niveaux du management :(Il se décline en niveaux temporelles)

Long terme : l’entreprise veut atteindre les objectifs stratégique qu’elle s’est fixée.

Moyen terme : il s’agit de décliner au niveau tactique en planification annuel.

Plus pour métrisable sur tous les niveaux stratégiques.

Court terme : il s’agit de gêner la dimension opérationnelle en objectifs opérationnels sur le terrain ( L’atelier doit

respecter un système de production ...)

A chaque disfonctionnement, l’entreprise, le manageur doit réagir pour comprendre la source du problème tout cela pour l’amélioration, efficience, efficacité de l’entreprise.

CHAPITRE II LA FINALITE DE L’ENTREPRISE

C’est sa raison d’être, sa motivation. La finalité première est en général financière mais à côté d’autres finalités tendent d’apparaître. Création d’association caritatives, humanitaires, des programmes de développement, durable, des associations culturelles (programmes d’aide).

I. Finalité financière

Le profit mais aussi la pérennité de l’entreprises privées et concernées mais aussi publics (hôpitaux, tribunaux ...)

II. Finalité humaine et sociale

Finalité sociale : au sein de l’entreprise, cela se traduit par le personnel de l’entreprise, son être, motivation au travail, possibilité de formation professionnelle.

Finalité humaine : c’est à l’extérieur de l’entreprise, partenarial avec le collection ; une territoriale, subvention, une mairie, ..., des programmes plus lourds des ONG)

III. Finalité environnementale

Le développement durable laisser la terre telle que l’on l’a trouvé, recyclable, énergie renouvelable, Bio, économie verte, ressources naturelles, étiquetages, traçabilité tout ce que pour la sécurité des consommations et prévention de l’avenir de nos enfants.

IV. Finalité sociétale

L’entreprise participe qui peut donner un budget , des jeunes ingénieurs désirent de créer pour la création d’entreprises, intégrer des jeunes sortis de formation pour les introduire dans la société.

V. Financement de programmes de recherche

CONCLUSION

L’entreprise a une responsabilité sociétal envers ses membres, son environnement immédiat( salariés, consommateurs) mais aussi l’ensemble de la société actuelle mais aussi future. Réduction de l’impact de son activité sur ‘environnement, sur la santé, et la sécurité. Valoriser les employés grâce à une meilleure gestion des ressources humaines (formation), style de direction, plus participatif, etc. Multiplier les engagements citoyens avec une politique massera de recherche, etc.

CHAPITRE III LES STYLES DE DIRECTION

Les styles de direction dépendent de la combinaison, de sa personnalité, sa culture, son expérience acquise des PME, l’environnement économique, du secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la concurrence.

I. Il y a 4 styles de direction ( profil de direction) :

Le style autoritaire : aucune confiance pour les subordonnés, aucune consultation, la communication n’est que descendant (soit

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