Normes De La Théorie De L'agence

Normes

La théorie de l’agence édicte des normes d’action de trois types.

1. règles de fonctionnement

- mise en place d’un système de contrôle par la hiérarchie, par la surveillance mutuelle, par le Conseil d’administration

- mise en place d’instruments de gestion (suivi, comptabilité…)

- diversification des risques pour ne pas mettre en péril l’organisation et accroître sa « résilience » (sa capacité à résister aux événements externes par des ressources internes).

2. réduction des coûts d’agence

Il y a des coûts d’agence que chaque acteur tend à réduire à son profit. L’organisation qui sait le mieux réduire ces coûts est celle qui perdure.

- coûts de surveillance

Des instruments de gestion et de prévision permettent de mesurer les coûts d’énergie dépensée, de temps passé, de compétences à trouver ou acquérir, d’usage des équipements, etc.

- coûts d’obligation

Le mandant est obligé de définir ses choix.

Le mandataire est obligé de formuler ses besoins, d’argumenter ses projets, de rendre des comptes.

- coûts « résiduels »

Ce sont les coûts liés aux risques : financier des actionnaires, professionnel des dirigeants (perte d’emploi), crédit social des administrateurs et des dirigeants (réputation).

3. incitations au respect du contrat

Pour que ces règles de fonctionnement et la réduction des coûts soient admises de tous, il faut :

- échanger des informations,

- s’entendre sur des critères d’appréciation des résultats,

- définir des objectifs communs,

Ces incitations doivent permettre ainsi de :

- mieux partager les risques,

- mieux équilibrer les intérêts entre chaque acteur,

- compenser les obligations de surveillance.

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