Management traditionnel: Planification Programme formel d’action

Management traditionnel Transition Management renouvelé

Planification Programme formel d’action.

Conçu par les dirigeants.

Vise à orienter les efforts de tous vers la réalisation des objectifs généraux de l’organisation.

Processus comportant une dimension « politique ».

Les techniques de ce processus sont chargées de subjectivité et de valeurs (culture corporative).

Vision consensuelle concernant l’objectif final de l’organisation.

Vise à mobiliser l’adhésion de tous afin de rendre l’organisation proactive et créative.

Organisation Organisation scientifique du travail (OST) : système formel stipulant des méthodes que les dirigeants utilisent afin d’organisation le travail des employés.

L’employé/travailleur est perçu comme un outil, un instrument manipulable devant fournir un rendement maximal.

Le travail est perçu comme une source de motivation pour les employés ; son contenu a donc une importance clé dans le rendement de l’organisation.

Il y a enrichissement des tâches : les employés assument certaines responsabilités qui étaient du ressort des dirigeants auparavant. Le travail est une vocation pour les employés et une source de création de valeur ajoutée pour le client.

Il y a une multitude de nouvelles formes d’organisation du travail : gestion de projet, réingénierie des processus, télé-travail …

On redonne aux employés un contrôle sur le propre travail.

Direction La position hiérarchique occupée par chaque dirigeant est déterminée par la structure formelle de l’organisation et défini l’étendu de l’exercice de leur autorité.

Les dirigeant est vu comme un chef/patron qui a pour rôle de formuler des ordres clairs et de se faire obéir.

Le style de leadership est propre à chaque dirigeant et dépend du contexte dans lequel il agit : ses forces personnelles, le type de subordonnés qu’il dirige, le genre de travail …

Le dirigeant est vu comme un leader : il reconnaît que l’autorité formelle n’est pas le seul levier dont il peut se servir pour obtenir le meilleur travail de ses subordonnés. Le dirigeant accompagne et conseille son équipe. L’équipe est vue comme le vecteur de la satisfaction des clients et du succès de l’organisation.

Le dirigeant est vu comme un coach qui offre un soutien dynamique et personnalisé à ses équipiers afin de leur permettre d’identifier eux-mêmes la solution à leurs problèmes.

Contrôle Le contrôle est un processus formel par lequel le dirigeant évalue la performance de ses subordonnés par rapport à des objectifs financiers.

Le processus de contrôle permet de vérifier si tout se passe de manière conforme au programme adopté, aux ordres donnés et aux principes admis.

Le contrôle s’applique à tout : choses, personnes et actes.

...