Management: l'organistaion

CORRECTION CONTROLE DE MGUC

1) Unité commerciale = Espace ( phusique ou virtuel ) qui met à disposition une offre de produit ou de services.

Une réseau d'U.C = C'est le fait de travailler sous une meme enseigne

2) Types de flux à gerer dans une U.C, il y en a 4 =

Flux client

Flux de produit

Flux financier

Flux d'informations

3) Les caractéristique d'un réseau intégré :

- les points de ventes appartiennent au groupes ( sucursales ),

- les règles de fonctionnement sont données par le siège sociale

- l'enseigne commerciale est commune

- les approvisionnements sont réaliser par les centrales d'achat

4) Style de comportement :

- directif

- persuasif

- participatif

- délagateur

Ces comportement sont influancés par la personnalité du manageur, la taille de l'équipe, la culture et les valeurs de l'enseigne.

5) Les 3 grandes missions d'un manageur :

- gérer l'unité commerciale : organiser et controler le travail, gérer les conflits et gérer les relations avec les tiers.

- piloter l'unité commerciale : fixer des objectifs, optimiser les ressources, suivre les performances et animé l'équipe

- développer l'unité commerciale : veille commerciale, à l'écoute de l'environnement, analyse du marché local et mettre en place des projets.

6) Opération constituant un cycle d'exploitation, il y 'en a 4 :

- achat

- vente

- encaissement client

- paiement des fournisseurs

7) BFR = fonds nécessaire au bon fonctionnement de l'activité, permet de palier au décalage entre les encaissements et les décaissements

* Stocks + créances - Dette à court

Créance : c'est une somme à recevoir, souvent de la part des clients.

Une facture est un document comptable, légal et obligatoire, qui materialise une transaction commerciale. Son role :

- base de calcul de TVA

- un document de suivi de la comptabilité

- point de départ de la garantie

- preuve incontestable en cas de litige

9) Mentions obligatoires sur une facture :

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