Management Stratégique

Management Stratégique

2014

Stratégie et diagnostic stratégique

I. Stratégie : Définition et principes

"Elaborer la stratégie de l'entreprise, c'est choisir les domaines d'activité dans lesquels l'entreprise entend être préservée et allouer des ressources de façon à ce qu'elle se maintienne et s'y développe." Strategor.

Il y a des domaines d'activités dans les entreprises, ce sont des sortes de sous métiers. L'idée est d'avoir des ressources dans une entreprise (matérielle, financière ...). Le problème des entreprises est que l'on est limité dans l'une ou l'autre, il faut donc réfléchir les ressources à allouer aux domaines d'activités. Il faut donc réfléchir à long terme.

Une entreprise peut soit se maintenir sur sa position ou se développer.

Est stratégique toute démarche qui repose sur :

Temps : La définition de buts à Long Terme

Moyen : La détermination des moyens pour les réaliser (planification de l'engagement des ressources)

Marketing stratégique : Cannibalisme → un produit prend la place de l’autre, il ne marche pas et prend la place su précédent sans le vouloir.

Est stratégique toute décision qui a pour but :

De rendre l'entreprise compétitive à long terme

De se renforcer dans un environnement concurrentiel

Pour conséquences :

Des changements importants (structurels, management)

Une stratégie se fait forcément sur le long terme.

Une stratégie c’est 3 choses :

 Le délai

 Les moyens

 Les objectifs

L'utilité d'un objectif est de motiver une équipe, une personne. Pour être motivant un objectif doit être mesurable et atteignable pour faire avancer. Les objectifs vont être des chiffres, c'est-à-dire quantitatif, afin de mesurer de manière concrète l’entreprise.

Un objectif se fixe mutuellement entre le supérieur hiérarchique et la personne concernée, car lorsque l'on participe au processus de mise en place, l'individu se sent responsable.

Le salaire n'est pas un facteur motivationnel, c'est un facteur d'hygiène (aide à vivre).

Facteur d'hygiène : Si je vous donne ce facteur, on considère ça normal, si on ne le donne pas, on freine l'avancée de l'équipe. Conditions de travail minimum.

Facteur motivationnel : Tout ce qui touche l'humain.

Chaque personne a des besoins, ils peuvent être d’ordre physiologique, sécurité (financière et physique), estime (de soi & celle portée par les autres), d’appartenance, ainsi que d’auto-accomplissement.

Maslow a dit : Les gens montent d'un palier à l'autre uniquement lorsque le palier précédent est satisfait. Aujourd'hui ça ne marche plus, car la société a changé.

Je roule en grosse voiture et je mange des pâtes

L'idée de cette pyramide n’est donc pas de juger mais de comprendre le fonctionnement d’achat.

L’exemple du crédit montre bien que malgré la sécurité, l’estime est plus importante.

Les besoins primaires (sécurité & physiologie) sont des besoins d’hygiène.

Les besoins secondaires (le reste) sont des besoins motivationnel.

Quelqu'un qui s'épanouit ajoute de la valeur ajoutée dans l'entreprise. La base de toute entreprise c'est les individus.

II. Stratégie : Significations

La stratégie exprime un choix de positionnement de l'entreprise (existant ou voulu).

C'est-à-dire la logique sous-jacente :

 Des interactions entreprise/environnement/marché

 Du déploiement des ressources

Positionnement : Fait appel à la notion de ciblage. Le ciblage est l’image que choisit l'entreprise sur son marché. L’entreprise doit toujours se demander si son positionnement correspond à un besoin du marché. Le positionnement est une place que l’on va occuper dans l’esprit des clients.

Je suis cuisiniste, je vends des cuisines design (positionnement)

Il y a une infinité de positionnement.

Pour que ça marche, une seule question à se poser : Mon positionnement correspond-il à un besoin du marché ? Il n'y a donc pas besoin de concept révolutionnaire, mais de besoin chez les gens.

On peut générer un besoin. Le marketing c'est une place qu'on va occuper dans le mental des gens.

La question de la stratégie se pose seulement si le marché est en changement, mutation.

Le concept de stratégie prend sens dans un univers concurrentiel et changeant.

La stratégie permet :

 D'établir une différence par rapport aux concurrents

 De créer plus de valeur (financière et qualitative)

La stratégie est la recherche des modalités d'obtention et de protection d'un avantage concurrentiel durable.

Il faut se poser des questions lorsque le marché change.

Chauffagiste : électrice, gaz augmente. Les énergies renouvelables apparaissent. Le marché a donc changé. Face à un marché changeant, on se pose la question du positionnement. Décision stratégique.

La stratégie permet donc d'être différent significativement sur le marché.

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