Le modèle scientifique de Taylor

B – Le modèle scientifique de Taylor

Selon lui la science permet de connaître avec certitude le fonctionnement des systèmes. Il plaide pour la reconnaissance du rôle de spécialiste dans l’organisation de la production. L’autorité hiérarchique doit être liée à la compétence technique = cas des ingénieurs et de leur savoir-faire scientifique et technique = one best way

C – Le modèle bureaucratique de Weber

Son mode de direction est fondé sur la division du travail, l’impersonnalité des rapports humains. Tout doit passer par voie hiérarchique avec un système de sanctions-récompenses. Une obéissance aux ordres.

Modèle adapté en environnement stable

Trop de normes obligatoires = rigidités, lourdeurs

D – Pour Fayol : C’est prévoir, planifier, organiser, commander et contrôler

E – Pour Drucker : C’est définir les objectifs, organiser, motiver, communiquer, former les gens

G – Pour Mintzberg

Le manager dispose de 3 rôles :

- Rôle interpersonnel : Chef symbolique, c’est un leader car il mène l’équipe et en assure la cohérence, et c’est un agent de liaison avec l’extérieur

- Rôle informationnel : C’est un observateur actif car c’est un récepteur de l’ensemble des informations, c’est un diffuseur d’information en interne au personnel, et c’est un porte-parole devant les associés et actionnaires et devant les clients potentiels

- Rôle décisionnel : C’est un entrepreneur car c’est lui qui à créé l’entreprise, il répartit les ressources dans l’entreprise et qui décide des politiques, c’est l’acteur principal de l’entreprise

...